to read complaints and reviews, or file yours. 
Yol Kargo ile tarafıma gönderilen 951477585 numaralı kargom 13 Ocak tarihinden bu yana İstanbul teslimat şubesinde bekletiliyor. Takip ekranında hiçbir ilerleme görünmüyor ve günlerdir teslimat yapılmıyor.
Kendilerine mail yoluyla ulaştığımda sadece “Paket dağıtıma çıktığında SMS bilgisi verilecektir” şeklinde otomatik bir cevap veriliyor, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor. İstanbul’da, merkezi bir konumda olmama rağmen bu kadar uzun süre teslimatın gecikmesini kabul edemiyorum.
İçinde 1.400 TL ödediğim ürünüm bulunuyor ve bu sürecin uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de firmaya olan güvenimi sarsıyor. Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen dağıtıma çıkarılmasını ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini, ayrıca bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Yol Kargo ile gönderilen 951055546 takip numaralı kargom, İstanbul Fatih adresime 2-3 gündür teslim edilmiyor. Her seferinde hem SMS ile hem de müşteri hizmetleri tarafından “bugün teslim edilecek” denmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Özellikle müşteri hizmetlerini aradığımda da sürekli aynı...
13 Kasım’da Kadıköy’den Bahçelievler’e gelmesi gereken 15917510225313 numaralı kargom, hâlâ teslim edilmedi. Normalde ertesi gün elimde olması gerekirken, kargo Kadıköy’den Esenyurt’a yönlendirilmiş ve son bir buçuk gündür takip numarasında herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Şubeyi aradığımda ise s...
''PTT Kargo'' ve yine ciddi bir gecikme. Kargolarım 3 Ocak’tan beri “dağıtım yapılacak şubede” olarak görünmesine rağmen teslim edilmiyor. Hatta dün saat 10:43’te “dağıtıma çıktı” olarak güncellendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Şubeleri telefonla aradığımda hiçb...
Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. İstanbul içi bir gönderi için Cuma günü sipariş verdim, teslimat tarihi pazartesi görünüyordu ancak bugün çarşamba olmasına rağmen kargom hâlâ “transferde” görünüyor. Aynı şehir içinde bu kadar basit bir teslimatın bile yapılamam...
PTT Kargo ile 100257*** takip numaralı kolim 8 Aralık’tan beri İstanbul Sultangazi’deki dağıtım merkezinde bekletiliyor. Sistemde gönderim “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde adresime getirilmiyor ve teslimat yapılmıyor. Daha önce de teslimat konusunda benzer sıkıntılar yaşadı...
Yorumlar