Ödeme Alındı, Sipariş Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

8 Haziran saat 22:00 civarında Yokedwear’in kendi web sitesi üzerinden 4 adet compression ürün siparişi verdim ve kredi kartımdan 1.624 TL tahsilat yapıldı. Ödeme çekilmesine rağmen üzerinden neredeyse bir hafta geçti, siparişimle ilgili ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Durumu öğrenmek için Instagram ve WhatsApp üzerinden kendilerine yazdım, siparişimin akıbetini sordum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödeme alınmasına rağmen ürünlerin gönderilmemesi ve mesajlarıma cevap verilmemesi güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Sipariş numaram ve ödeme dekontum mevcut. Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 1.624 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.