to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Ve Renk Gönderildi, İade Süreci Uzun Süre Çözülmedi
Instagram üzerinden ylv Premium isimli sayfadan 10 Ekim’de 2 adet sweatshirt siparişi verdim. 17 Ekim civarında gelen kargoda ürünler hem yanlış beden hem de içlerinden biri farklı renkte gönderildi. 1285 numaralı bu siparişim için günlerce arama yapmama ve defalarca mesaj atmış olmama rağmen uzun süre cevap alamadım, sonunda dönüş yaptıklarında bir iade kodu gönderdiler.
Ürünleri bu kodla kargo ile geri gönderdim, 5807******35 numaralı kargo ile paket iade edildi ve teslim alındı. Ancak ürünler kendilerine ulaştıktan sonra yaklaşık 15 gündür ne para iadesi yapılıyor ne de mesajlarıma cevap veriliyor. WhatsApp yazışmalarında da “İade süreci başlatıldı” şeklinde bilgi verilmesine rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı.
1297 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iadesini istiyorum. Konuyu ayrıca il ticaret müdürlüğüne de ilettim. Bu şikayeti hem mağduriyetimin giderilmesi hem de bu sayfadan alışveriş yapmayı düşünenlerin daha dikkatli olması için yazıyorum.
