to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da “ykzceylan” isimli işletme profilinden 31 Ocak 2026 tarihinde 3.100 TL bedelle bir ürün satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi, bunun üzerine ürünü Aras Kargo ile, faturası da kutunun içindeyken, 6–9 Şubat tarihleri arasında geri gönderdim.
O günden bu yana ne doğru ürün gönderildi ne de para iadem yapıldı. Defalarca kez mesaj yazarak paramın iadesini talep etmeme rağmen sürekli oyalandım, mesajlarıma net ve açıklayıcı bir cevap verilmedi. Telefonla aranmak istediğimi de belirttim fakat bu talebime de hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Ben artık doğru ürün talep etmiyorum, ürünler onlarda kalsın, 3.100 TL tutarındaki ödediğim bedelin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. Kimsenin benim yaşadığım bu mağduriyeti yaşamaması için bu durumu burada paylaşıyorum ve işletmenin en kısa sürede iade sürecini tamamlamasını bekliyorum.
Instagram üzerinden faaliyet gösteren YKZCEYLAN isimli butikten bir takım ürün satın aldım. 13 Aralık 2025 tarihinde verdiğim sipariş, 23 Aralık 2025’...
Instagram üzerinden Ykz Kübra Ceylan adlı hesaptan bir kaban siparişi verdim ve 24.11.2025 tarihinde 1.120 TL ödemesini gerçekleştirdim. Daha sonra ürünüm iptal edildi ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp üzerinden def...
Instagram’da “ykzceylan (Kübra Ceylan) ” adlı hesaptan aralık ayında kısa bir ceket ve bir etek satın aldım. Ücretini IBAN üzerinden toplam 2.588 TL olarak ödedim. Ödeme dekontum ve faturam mevcut. Ürünler Kayseri’ye gönderildi ancak tarafıma sadece kısa ceket teslim edildi, eteğim gelmedi. Eksik g...
10.01.2026 tarihinde ykzceylan firmasının Instagram hesabı üzerinden fiyonk detaylı bir ceket ve uzun deri kürklü bir kaban satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 3.948 TL olarak yaptım ve 574FT5659P numaralı sipariş oluşturuldu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim bir türlü gönderilm...
Ykz Ceylan Butik’ten Instagram üzerinden satın aldığım ikili takımı iade etmek için 16 Mart 2026 tarihinde kargoya verdim. Kargo takip sisteminde ürünün 17.03.2026 tarihinde teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen satıcı, “ürün ulaşmadı” diyerek iade sürecini bilinçli olarak geciktirmektedir. Kar...
Yorumlar