Yanlış Beden Ürünü İçin İade Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

Instagram üzerinden faaliyet gösteren YKZCEYLAN isimli butikten bir takım ürün satın aldım. 13 Aralık 2025 tarihinde verdiğim sipariş, 23 Aralık 2025’...

Ykzceylan adlı firmadan kızım için 7 Nisan civarında 2070 TL ödeyerek trençkot satın aldım. Ürün yanlış gönderildiği için iade talebim kabul edildi ve ürünü Aras Kargo ile gönderdim. 16 Nisan’da iade ürünün mağazaya ulaştığı ve iadenin kabul edildiği bilgisi tarafıma iletildi.
Aradan haftalar geçmesine rağmen bugün 18 Mayıs olmasına karşın 2070 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Defalarca mesaj yazmama rağmen mesajlarıma bakılmıyor, ayrıca telefon numaralarına da ulaşılamıyor, telefonlar açılmıyor. Daha önce görüştüğümde ise sürekli iademin iletildiği ve ödemenin yapılacağı söylenip oyalandım, ancak somut bir işlem yapılmadı.
2070 TL tutarındaki ücret iademin bir an önce, gecikmeksizin ödemenin yapıldığı yöntem üzerinden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Instagram üzerinden faaliyet gösteren YKZCEYLAN isimli butikten bir takım ürün satın aldım. 13 Aralık 2025 tarihinde verdiğim sipariş, 23 Aralık 2025’...

K**** C*****’dan online olarak 1900 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün 1 Nisan’da elime ulaştı, denediğimde çok bol geldiği için ertesi gün Aras Kargo ile hemen iade olarak geri gönderdim. Aradan iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgi ve...

Ykz Kübra Ceylan adlı internet sitesinden 23.03.2026 tarihinde 2’li etek takım siparişi verdim. 528JT2462X kodlu bu sipariş için 3.400 TL’yi peşin olarak ödedim. Aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi, ne arayan var ne de bilgilendirme amaçlı bir mail atan. Si...

Ykzceylan adlı Instagram sayfasından 19 Aralık’ta trençkot siparişi verdim. Ürünün bedeli ve kargo ücretiyle birlikte kapıda nakit olarak toplam 3.040 TL ödedim. Ürünü daha sonra iade etmek zorunda kaldım ve 3 Aralık’ta geri gönderdiğim ürünün kendilerine ulaştığını teyit ettiler. Faturam da mevcut,...
3 gün önce @ykzceylan. Select Instagram hesabı üzerinden bir takım siparişi verdim ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Firma, ellerinde olmayan ürünü satışa açıp parasını aldıktan sonra göndermiyor ve iade talebimde ise sür...
Yorumlar