Hazırlanıyor Durumunda Kalan Siparişin İptali Ve İadesi İçin Acil Talep

06.10.2026 tarihinde yıltaş internet sitesi üzerinden çeşitli yapıştırıcı ve zımpara ürünleri ile birlikte toplam 1.070 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram P5IOT000000012119824 olup sipariş ekranında hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor.

Aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi, siparişimi iptal etmek istediğimde de hiçbir işlem yapılmadı. Siteye telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise telefonlar açılmıyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Ne ürünleri göndermeleri ne de iptal ve iade işlemini yapmaları konusunda hiçbir geri dönüş alamadığım için mağdur durumdayım. Ödediğim tutarın derhal iade edilmesini veya siparişimdeki ürünlerin hızlı bir şekilde kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.