to read complaints and reviews, or file yours.Yılmaz İstanbul | Yilmaz-istanbul.com Siparişimi Göndermiyor
19 Temmuz 2025 16:152.830
Yılmaz İstanbul’dan iki parçalı boho set ve ortopedik terlik sipariş ettim. Sipariş numaram: 1862. Siparişimi yaklaşık bir hafta önce oluşturmama rağmen ürünlerim hala gönderilmedi. Firma, adres bilgilerimin eksik olduğunu söyleyerek siparişimi kargoya vermiyor, fakat adresimde herhangi bir problem olmadığını teyit ettim ve gerçekleştirilen gerekçeler bana gerçekçi gelmedi. Ayrıca siparişimin teslim edilmesiyle ilgisi olmadığı halde T.C. Kimlik numaramı talep ettiler.
Müşteri hizmetleriyle iletişim kurup durumu bildirdim. Ancak yaşadığım mağduriyet hala devam ediyor ve çözüm sunulmadı.
Ürünlerim gönderilmediği için artık ücretimin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
Bu firma Türkiye den satış yapıyor gibi gözüküp Çin den alınan ürünleri yolluyor, dünya gümrük vergisi ödemek durumunda kalıyorsunuz. İade talep ediyorsunuz, bir türlü iade prosedürü hakkında bilgi vermiyor. İletişim için sadece bir mail adresi var, oraya mail gönderiyorsunuz ya alakasız bir cevap geliyor ya da hiç cevap gelmiyor. Çok fena yanıldım, asla güvenilir değil. Üstelik yeni fark ettim ürünler polyester ağırlıklı.