Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33610736

Geciken Kargo, Ek Ücret Talebi Ve Haksız Kesinti Sonrası İade Sorunu

profile
Fatma
Yılmaz İstanbul | yilmaz-istanbul.com
08 Eylül 2025 15:21
780

8 Temmuz 2025 tarihinde Yılmaz İstanbul.com adlı internet sitesinden 2 elbise ve 1 pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 1336). Toplamda 5.828 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin kargoya verilmesi bir aydan fazla sürdü ve bu süreçte firmayla sadece e-posta yoluyla iletişim kurabildim. Kargonun gecikmesi nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ettim, ancak bana sürekli olarak standart cevaplar verildi ve kargonun yolda olduğu belirtildi.

Sonunda kargo geldiğinde ise teslimat için ek olarak yaklaşık 800 TL daha ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bu ek ücreti kabul etmediğim için kargoyu teslim almadım ve ürünlerin iadesini istedim. Durumu firmaya tekrar e-posta ile bildirdim ve ödememin iadesini talep ettim. Ancak firma, parça başına 15 € (Euro) kesinti yapacaklarını ve kalan bakiyeyi iade edeceklerini belirtti. Sipariş sırasında ya da sitede böyle bir kesintiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı.

Aradan iki ay geçmesine rağmen ödediğim tutar tarafıma hiçbir şekilde iade edilmedi. Tüm ödemenin, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün, Ek Gümrük Ücreti Ve Zorlu İade Süreci Mağduriyeti

profile
Zeynep
Yılmaz İstanbul | yilmaz-istanbul.com
08 Ağustos 2025 22:17
1.028

12.07.2025 tarihinde Yılmaz İstanbul’dan #1607 numaralı elbise siparişini verdim. Ürün 08.08.2025’te elime ulaştı. Sipariş verirken sayfanın Türkiye içi bir mağaza gibi göründüğünü, ücretsiz kargo vaadinde bulunulduğunu ve görsellerde yer alan elbiselerin gönderileceğini düşündüm. Ancak ürün Çin’den...

Yanıltıcı Ürün, Ek Gümrük Ücreti Ve Zorlu İade Süreci Mağduriyeti
yaniltici-urun-ek-gumruk-ucreti-ve-zorlu-iade-sureci-magduriyeti-1.jpg
1 Destek

Instagram Reklamı Üzerinden Yaptığım Alışverişte Sipariş Ve İade Sorunu

profile
İlkay
Yılmaz İstanbul | yilmaz-istanbul.com
22 Ekim 2025 21:11
755

Temmuz ayında Instagram’da karşıma çıkan Yılmaz İstanbul adlı firmanın reklamı üzerinden 2 adet elbise siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile online olarak ödedim ve yaklaşık 4.170 TL’lik bir çekim gerçekleşti. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra bana herhangi bir sipariş numarası veya onay...

Instagram Reklamı Üzerinden Yaptığım Alışverişte Sipariş Ve İade Sorunu
instagram-reklami-uzerinden-yaptigim-alisveriste-siparis-ve-iade-sorunu-4.jpg
instagram-reklami-uzerinden-yaptigim-alisveriste-siparis-ve-iade-sorunu-2.jpg
instagram-reklami-uzerinden-yaptigim-alisveriste-siparis-ve-iade-sorunu-1.jpg
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Ürün Geldi Ne Bilgi: Mağduriyetim Giderilsin

profile
Esra
Yılmaz İstanbul | yilmaz-istanbul.com
05 Ağustos 2025 17:34
1.020

30 Temmuz tarihinde Yılmaz İstanbul’dan toplamda 4 adet elbise ve ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 2299. Siparişimin teslim edilmesi gereken adresi belirttim ancak bugüne kadar hiçbir ürünüm elime ulaşmadı. İlk kez bu firmadan alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaştım. Siparişle...

1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Gönül
Yılmaz İstanbul | yilmaz-istanbul.com
23 Eylül 2025 12:20
574

Yılmaz İstanbul firmasının kendi internet sitesi üzerinden Temmuz 2025 başında 1108 numaralı siparişimle bir takım ve bir terlik satın aldım. Toplamda 3.600 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ödeme ekstreme de yansıdı. Teslimat adresim Balıkesir/Ayvalık olmasına rağmen, ürünle...

1 Destek
1 Yorum

Ne Ürün Var Ne İade: Siparişim Kayıp, Param Da Yok!

profile
Demet
Yılmaz İstanbul | yilmaz-istanbul.com
06 Ağustos 2025 15:40
1.020

10 gün önce Yılmaz İstanbul’dan elbise ve sandalet siparişi verdim. Siparişim için zxrzqhcam onay kodu ile işlem yaptım ve toplamda 6.457,50 TL ödeme gerçekleştirdim. Teslimat adresim Balıkesir Gönen olarak belirtildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hiç gelmedi. Ürünlerin teslim ...

1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz