Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün, Ek Gümrük Ücreti Ve Zorlu İade Süreci Mağduriyeti

Yanıltıcı Ürün, Ek Gümrük Ücreti Ve Zorlu İade Süreci Mağduriyeti
profile
08 Ağustos 2025 22:17
1.250

12.07.2025 tarihinde Yılmaz İstanbul’dan #1607 numaralı elbise siparişini verdim. Ürün 08.08.2025’te elime ulaştı. Sipariş verirken sayfanın Türkiye içi bir mağaza gibi göründüğünü, ücretsiz kargo vaadinde bulunulduğunu ve görsellerde yer alan elbiselerin gönderileceğini düşündüm. Ancak ürün Çin’den gönderildi, teslimatta 426 TL 'gümrük' adı altında ek ücret ödemek zorunda kaldım. Üstelik gelen elbise, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor; naylon ve kalıbı tamamen farklı, kalitesi çok düşük.

Siparişle ilgili fatura ne online olarak ne de teslimat sırasında tarafıma iletilmedi. İade için saatlerdir yazışıyorum, ancak sürekli otomatik yanıtlar alıyorum ve hiçbir şekilde gerçek bir muhatap bulamıyorum. İade adresi olarak Çin verildi ve kargo kaybolursa sorumluluğun bana ait olacağı söylendi. Bu nedenle iade sürecinin de bilerek zorlaştırıldığını düşünüyorum. Ayrıca sayfanın yapay zeka ile üretilmiş gibi yanıltıcı olduğunu sonradan fark ettim.

Toplamda 3501 TL ürün bedeli ve 426 TL ek ücret ödedim. Hiçbir kesinti olmadan, iade kargo ücreti de alınmaksızın tam ücret iadesi talep ediyorum.

yaniltici-urun-ek-gumruk-ucreti-ve-zorlu-iade-sureci-magduriyeti-1.jpg
Zeynep
Zeynep
12 Ağustos 2025 09:35

Bir gün inatla yazıştım, her seferinde başka biri resmen bot hesap cevap verdi, emma sophia alex... Sonuç yok. Üstelik artık cevapta vermiyorlar. Sizi dava edeceğim dediğim halde. Para sp yılmazistanbul adına düşüyor hesabımızdan, sayfa da Erkan ve Sevil Yılmaz firma sahibi gibi, En altta konum 📍 İstanbul gibi gösteriliyor, 30 gün iade hakkı deniyor ama Çinli bir adrese gümrük kargo ve sorumluluk sende gönder deniyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kargo Bilgisi Ve Ek Ücret Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
05 Ağustos 2025 13:15
912

profile
22 Ağustos 2025 12:55
643
cinden-gelen-yanlis-beden-ve-polyester-elbise-icin-iade-magduriyeti-4.jpg
cinden-gelen-yanlis-beden-ve-polyester-elbise-icin-iade-magduriyeti-1.jpg
1
Se Al sonuçtan hiç memnun değil

Siaora Sipariş Edilen Elbise Kalitesiz Ve Farklı Geldi, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Se Al
23 Eylül 2025 13:30
1.432
Siaora Sipariş Edilen Elbise Kalitesiz Ve Farklı Geldi, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Siaora Sipariş Edilen Elbise Kalitesiz Ve Farklı Geldi, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Siaora Sipariş Edilen Elbise Kalitesiz Ve Farklı Geldi, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Siaora Sipariş Edilen Elbise Kalitesiz Ve Farklı Geldi, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Geç Ulaştı Ürün Farklı Çıktı İade Kabul Edilmedi

profile
Melike
30 Nisan 2025 11:08
1.950
Siparişim Geç Ulaştı Ürün Farklı Çıktı İade Kabul Edilmedi
Siparişim Geç Ulaştı Ürün Farklı Çıktı İade Kabul Edilmedi
+4
Benzer Şikayet Yaz