Yildizliurunlerim.com Yalan Beyanla Satış Yapıyor

12.08.2025 tarihinde TikTok üzerinden “Yıldızlı Ürünler” adlı firmadan MOS-UIT model 2 adet sinek kovucu sipariş ettim. Sipariş numaram: 56634*057681. Sipariş öncesinde ürünlerin şarjlı olup olmadığını özellikle sordum ve kampta kullanacağımı belirttim. Bana cihazların şarjlı olduğu, istediğim yerde kullanabileceğim söylendi. Ancak 7-8 gün önce Muğla/Dalaman’daki Aras Kargo şubesinden teslim aldığım ürünlerin şarj özelliği olmadığı ortaya çıktı.

Ürünleri teslim aldıktan sonra TikTok üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kutuda fatura, fiş veya garanti belgesi yoktu; ürünlerin üzerinde de herhangi bir marka ya da firma ibaresi bulunmuyor. İletişim için verilen telefon numarası ise başka bir firmaya ait çıkıyor. Ayrıca TikTok’ta halen reklamları yapılmaya devam ediyor.

850 TL ödeme yaptığım bu ürünlerin, vaat edilen özellikleri taşımaması ve firmadan hiçbir şekilde yanıt alamamam nedeniyle mağdur oldum. Ürünlerin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.