to read complaints and reviews, or file yours.Variodor Kapı Kilitlerinde Kırılan Parçalar İçin Yedek Parça Sorunu
Evimin üç adet iç oda kapısı Variodor markasına ait ve kapılarda yine aynı firmaya ait Variodor kapı kilitleri kullanılmıştır. Bu kilitlerin kilit ve dil kısımları sert plastikten üretildiği için, son bir yıl içinde üç kapının da dil kısımları kırıldı. Parça temini için uzun süre araştırma yaptım ancak piyasada hiçbir yerde yedek parça bulamadım.
Yaşadığım şehirdeki Yıldız Entegre ana bayisine yönlendirildim fakat orada da sadece yeni kilit satışı önerildi, parça desteği konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı. Kapılar yeni binada ve 4 yıllık olmasına rağmen, fatura veya garanti belgesi müteahhitte olduğu için elimde belge yok.
Variodor’dan, kırılan plastik dil parçalarının temini konusunda destek bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve yedek parça sağlanması için tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. İletişim bilgilerim: 0505*****94.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Yıldız Entegre Ürün ve Hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili değerlendirme süreci başlatılmıştır. Müşteri Hizmetlerimiz tarafından başvurunuz incelenerek en kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla Yıldız Entegre Müşteri Hizmetleri Yıldız Entegre Ağaç Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Teşekkürler
