Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İhale Öncesi Verilen Fiyatın Tekrar Değiştirilmesi Ve Mağduriyet

profile
31 Mart 14:19
35

Kurumsal tedarik yapan bir firmada çalışıyorum ve İzmir Grup Komutanlığı’nın açmış olduğu bir ihaleye katıldım. İhaleye girmeden önce Yiğit Akü ile iletişime geçerek ihtiyaç duyduğumuz 12v 120Ah akü modeli için bilgi ve fiyat talep ettim. Yiğit Akü yetkilileri beni bir bayiye yönlendirdi. Bu bayi ile görüştüğümde, talep ettiğim modeli açıkça ilettim ve yanlışlık olmaması için 3–4 defa model ve fiyat teyidi aldım. Bayi, adet başına 220 dolar fiyat verdi ve bu fiyat üzerinden ihaleye katıldım.

İhaleyi 13 Mart tarihinde kazandıktan sonra, Yiğit Akü’nün yönlendirdiği aynı bayi ile tekrar iletişime geçip siparişimi geçmek istedim. Ancak bayi sorumlusu S***** Bey, önceki verdiği fiyatın yanlış olduğunu, 12v 120Ah aküleri 220 dolardan veremeyeceklerini, fiyatın adet başına 340 dolar olması gerektiğini söyledi. Toplamda 8 adet akü için bu şekilde bir fiyat artışıyla karşılaştım.

Bunun üzerine tekrar Yiğit Akü ile irtibata geçtim ve bu kez H**** Bey’e yönlendirildim. H**** Bey de bana yardımcı olamayacaklarını, yalnızca güncel fiyattan almayı kabul edersem ürünleri tedarik edebileceklerini, kabul etmezsem de ürünün olmadığı gerekçesiyle siparişi iptal edeceklerini iletti. Bu süreçte, ihaleyi kazanmış olmamıza rağmen, Yiğit Akü’nün yönlendirdiği bayinin verdiği teyitli fiyatın bir gün sonra bu şekilde değiştirilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Ben, Yiğit Akü ve yönlendirdikleri bayinin, ihale öncesi defalarca teyit edilerek verilen adet başı 220 dolarlık fiyat üzerinden toplam 8 adet 12v 120Ah akünün tedarikini sağlamasını talep ediyorum. İhale sürecinde verilen sözlere ve yapılan yazılı/sözlü beyanlara sadık kalınarak, tarafıma taahhüt edilen şartlarda ürünlerin temin edilmesini istiyorum.

02 Nisan 10:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmıştır, en kısa sürede sizinle irtibata geçilip değerlendirme yapılacaktır. Yiğit Akü A.Ş. Satış Sonrası Hizmetler Departmanı

Hazan
Hazan
03 Nisan 16:25

Merhaba herhangi bir dönüş olmadı biz aradığımızda da dönüş yapacağız ilgileniyor deyip kapatıyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nazir sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki İkinci Akü Değişimi Reddi Ve Hızlı Çözüm Talebi

profile
01 Nisan 09:32
38
2
Ömer sonuçtan memnun değil

Garanti Süresi Dolmadan Bozulan Akü Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
08 Ekim 2025 21:16
2.941
5
Güner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Süresi Dolmadan Karşılaşılan Sorun Ve Yanıltıcı Hizmet

profile
07 Nisan 2025 10:09
3.519
"Yiğit Akü temsilcisi huseyin bey gerçekten pozisyonu itibariyle çok yardımcı oldu... Ürünü marka haline getiren gerisi dönüş ler ve de etkili iletisim sağlayan çözüm odaklı kaliteli personeldir. Bu kapsamda sorunumu iletişime geçer geçmez 12 saat dilimi içinde halletti... Yiğit Akü huseyin bey ile gurur duymalı özveri anlayış sahibi ve profesyonel... Kendisine bir kez daha teşekkür ediyorum..."
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

Yiğit Akü'den Alınan Aküm 3 Ayda Bozuldu ve İade Edilmiyor

profile
08 Aralık 2025 12:47
1.532
"Yiğit Akü yetkilisi Hüseyin bey arayarak yardımcı oldu. Şarj olan aküyü tekrar deneyeceğim eğer tekrar sorun olursa değiştireceğini belirtti. Teşekkür ediyorum"
yigit-akuden-alinan-akum-3-ayda-bozuldu-ve-iade-edilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz