Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamında Akü Değişimi Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
06 Ağustos 2025 00:34
2.101
Adem'in Teşekkür Mesajı
“Ankara'dan H** beye teşekkür ederim”

28.08.2023 tarihinde Konya Büsan bölge bayisinden 50 amper Yiğit Akü satın aldım ve aracımda aktif olarak kullanıyordum. Garanti süresi devam ederken aküm bir anda arıza verdi. Garanti belgem olduğu için ürünü bayiye teslim ettim. Yapılan incelemede akünün içinin döküldüğünü ve fazla şarjdan kaynaklandığını söyleyip değişim yapamayacaklarını belirttiler. Ölçü aletiyle yaptığım kontrolde 13.8 değerini gördüğümü ilettim, buna rağmen değişim yapılmadı. En azından mağdur olmamam için servis aküsü verilmesini talep ettim, ancak bu talebim de reddedildi ve ürünlerinin arkasında durmadılar.

İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve toplamda 1.400 TL ödeme yaptım. Garanti belgem elimde mevcut. Bayi, başka bir yere başvurmamı söyledi ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Akümün garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

garanti-kapsaminda-aku-degisimi-reddedildi-magdur-edildim-4.jpg
garanti-kapsaminda-aku-degisimi-reddedildi-magdur-edildim-3.jpg
garanti-kapsaminda-aku-degisimi-reddedildi-magdur-edildim-2.jpg
garanti-kapsaminda-aku-degisimi-reddedildi-magdur-edildim-1.jpg
06 Ağustos 2025 10:33 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmıştır, en kısa sürede sizinle irtibata geçilip değerlendirme yapılacaktır. Yiğit Akü A.Ş. Satış Sonrası Hizmetler Departmanı

Adem
Adem
08 Ağustos 2025 10:50

H**** beye teşekkür ederim hemen aradı ilgili şekilde konuştu yeni akümü göndereceğini belirtti

Adem
Adem
28 Ağustos 2025 21:44

Ankara'dan H** beye teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ömer sonuçtan memnun değil

Garanti Süresi Dolmadan Bozulan Akü Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
08 Ekim 2025 21:16
1.719
1
Ülkü sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Eylül 2024 15:52
2.471
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Eylül 2023 15:35
1.849
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Yiğit Akü Şarj Sorun Ve Garanti Sorunu

profile
05 Mart 2024 20:14
2.638
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Aküde Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
21 Ocak 2025 18:28
2.508
Benzer Şikayet Yaz