Paye Kart İle Ödeme Yapılamadı, Kasada Uzun Süre Bekletildim

13 Aralık Cuma günü saat yaklaşık 17.20 sularında Sivas Merkez’de bulunan Yiğido Market Tuzlugöl şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 270 TL’lik alışverişimin ödemesini Paye Kart ile yapmak istediğimde, kasaya geçtiğimde kasiyer pos cihazını açamadığını, sabahtan beri açmadıklarını ve hata verdiğini söyledi. Bu nedenle yaklaşık 15 dakika boyunca kasada beklemek zorunda kaldım.

Sonunda yanımda bulunan farklı kartımla ödemeyi yapmak zorunda kaldım, o kartım olmasaydı kasada kalacaktım. Hem ciddi bir zaman kaybı yaşadım hem de Paye Kart anlaşması olmasına rağmen cihazın açılmaması ve gün boyu bu sorunun giderilmemiş olması beni mağdur etti.

Paye Kart ile ödeme alınmayacaksa anlaşma yapılmamasını, anlaşma varsa da cihazların gün içinde kontrol edilip çalışır durumda tutulmasını beklerdim. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle bir daha aynı şubeden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bu sorunun neden yaşandığının araştırılmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.