Kiwi Kameramda Bağlantı Ve Reklamlar Yüzünden Erişim Sorunu Yaşıyorum

Bir süredir Yi IOT programı üzerinden kullandığım Kiwi markalı kameramda ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Kamerayı açtığımda yaklaşık 90 saniye boyunca kum saati çıkıyor, ardından ekran tamamen kararıyor ve görüntü alamıyorum. Bu sorun yaklaşık bir haftadır sürekli olarak devam ediyor ve kamerayı amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Ayrıca, kamera açılana kadar arka arkaya yaklaşık 5 reklam çıkıyor. Bu reklamlar nedeniyle kameranın açılması çok uzun sürüyor ve hem bağlantı hatası hem de uzun bekleme süresi yüzünden kameraya zamanında erişemiyorum.

Konu ile ilgili olarak teknik destekle görüştüğümde, yaşadığım hatanın programla ilgili olmadığını söylediler; ancak sorun Yi IOT uygulaması üzerinden kameraya bağlanmaya çalışırken ortaya çıktığı için mağduriyetim devam ediyor.

Yi IOT uygulaması üzerinden Kiwi kameramla yaşadığım bağlantı, görüntüleme ve aşırı reklam kaynaklı gecikme sorununun tespit edilip kalıcı olarak çözülmesini, kamerayı sorunsuz ve gecikme olmadan kullanabilmeyi talep ediyorum.