Açık Bilet Hakkıma El Kondu, Param Geri Verilmiyor!

TCDD YHT için bilet almıştım gidememe durumumdan dolayı bileti ya ücret kesintisi ile iade edecektim ya da açık bilete çevirmem gerekiyordu. Ben de açık bilete çevirdim ama uygun başka bilet bulunca yeni bilet aldım ve o biletleri de farklı tarihte kullanırım diye açık bilete çevirmek istedim fakat bana bunu yapamayacağım ve ücret iadesi de alamayacağım söylendi. Okulum başlıyor o biletlerle de gidiş durumum olmayacak. Öğrenciyim 3000 TL'mi aldılar boşuna. Maddi durumum zaten kötü şimdi param da boşuna gitti gereğinin yapılmasını istiyorum.