Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Komisyonsuz Altın Satışı Reklamı Yanıltıcı Ve Fiyatlarda Gizli Komisyon

profile
Aleyna
02 Nisan 17:00
290

Ygz Gold Kuyumculuk’un kredi kartına komisyonsuz altın satışıyla ilgili reklamlarını görerek 24 ayar gram altın almak istedim. 02.04.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki şubeyi arayarak 10 gram altın fiyatı sordum. Bana 10 gram için 71.600 TL fiyat verdiler. O gün gram fiyatı yaklaşık 6.777 TL iken, komisyonsuz sattıklarını söylemelerine rağmen fiyata fazlasıyla komisyon yansıtıldığını gördüm.

Aynı gün başka bir kuyumcuyu aradığımda 10 gram altın için nakit 67.200 TL, kredi kartıyla alırsam 71.400 TL fiyat verdi. Yani diğer kuyumcunun komisyonlu kredi kartı fiyatı bile Ygz Gold Kuyumculuk’un “komisyonsuz” dediği fiyattan daha düşüktü. Bu durum bana reklamda söylenenle verilen fiyatın örtüşmediğini açıkça gösterdi. Bu nedenle ödeme yapmadım.

Kendilerini arayıp fiyatın içine komisyon koyduklarını söylediğimde ise bunu inkar ettiler. Reklamlarında “kredi kartına komisyonsuz altın satışı” ifadesini kullanıp, sonrasında fiyatlara gizli şekilde komisyon yansıtmaları tüketiciyi yanıltıcı bir uygulama olarak görünüyor.

Firmadan, kredi kartına komisyonsuz satışla ilgili tüm reklam ve tanıtımlarını gerçeğe uygun hale getirmesini ve müşterilerin ödeyeceği tutarın içeriği konusunda açık ve net bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gramaj Ve Tutarla Düzenlenen Fatura Mağduriyeti

profile
10 Mayıs 2025 19:49
8.319

Denizmen Kaya Kuyumculuk Eksik Ödenen Tutar!

profile
26 Mart 16:09
44
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

550 Bin TL'lik Alışverişte Yanıltıcı Kampanya Ve Verilmeyen Hediye

profile
05 Mart 16:27
369
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

İki Gün İçinde 18.000 TL Kayıp: Adaletsiz İade Ve Satış Politikası

profile
25 Eylül 2025 01:04
758
Benzer Şikayet Yaz