to read complaints and reviews, or file yours.Ygz Gold Altını Güvenlik Görevlisine Bırakılması Kabul Edilemez
Ygz Gold üzerinden yaklaşık 20 bin tl tutarında altın satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürünüm 3 Temmuz tarihinde 4B8KB kargo takip numarasıyla kargoya verildi. Kargo takip ekranında gönderimin “teslim edildi” olarak göründüğünü, teslimatın ise site güvenliğine bırakıldığını öğrendim; bu tür ürünlerin başkasına teslim edilmesi doğru değil, hadi evde olan birine teslim edilebilir ama sitedeki güvenliğe veya komşuya bırakılması doğru bir yaklaşım değil.
Merhaba, Öncelikle yaşanan durum nedeniyle sizden özür dileriz. Özellikle değerli ürün gönderilerinde teslimatın doğrudan müşterimize yapılmasını önemsiyoruz. Bu nedenle yaşanan durumun sizde oluşturduğu endişeyi anlayışla karşılıyor ve gerekli hassasiyetin gösterilmemiş olmasından dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili kargo firmasıyla gerekli görüşmeyi sağladık. Anlayışınız için teşekkür ederiz.