to read complaints and reviews, or file yours.Ygz Gold Kargolama Yapılmadı ve Tarafıma Herhangi Bir Bilgilendirme Sağlanmadı
ygzgold.com üzerinden 7 Haziran Pazar günü 20 gram altın siparişi verdim. Sipariş numaram a9bs olup, toplam 135.476 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş esnasında ürünün 5 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden süre geçmiş olmasına karşın hâlâ kargolama yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.
Verilen taahhüt edilen sürede ürünüm kargoya verilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Ya ödediğim 135.476 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ya da 20 gram altın siparişimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Emrullah
19 Haziran 13:00
Bugün ayin 18 i elime ulaştı altin Total 11 gün sonra ulaştı
Emrullah bey merhaba, yaşanan kargo gecikmesi nedeniyle sizden içtenlikle özür dileriz. 🙏🏻 Siparişinizin planlanan sürede tarafınıza ulaşamaması tamamen yaşanan kargo sürecindeki aksaklıktan kaynaklanmıştır. Yaşattığımız mağduriyet ve beklettiğimiz için üzgünüz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, bundan sonraki süreçte benzer bir durum yaşamamanız adına gerekli hassasiyeti göstereceğimizi belirtmek isteriz. 💐