Ygz Gold Kargolama Yapılmadı ve Tarafıma Herhangi Bir Bilgilendirme Sağlanmadı

ygzgold.com üzerinden 7 Haziran Pazar günü 20 gram altın siparişi verdim. Sipariş numaram a9bs olup, toplam 135.476 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş esnasında ürünün 5 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden süre geçmiş olmasına karşın hâlâ kargolama yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.

Verilen taahhüt edilen sürede ürünüm kargoya verilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Ya ödediğim 135.476 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ya da 20 gram altın siparişimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.