to read complaints and reviews, or file yours. 
yetkiliabi.com üzerinden çamaşır makinesi arızası için saat dilimi seçerek servis randevusu oluşturuyorum. Fakat daha sonra servis arayarak bu saatlerde servis hizmeti veremeyeceklerini, sadece öğlen saatlerinde bu bölgede olabildiklerini söylüyor. Kayıt sırasında tüm adres bilgilerini alıp, kaydı kabul etmelerine rağmen daha sonra kendi programlarına uymanız gerektiğini, sizin için program yapamayacaklarını söylüyorlar. Neden servis saati seçebiliyoruz o zaman sorusunun da cevabı yok ne yazık ki.
Bir alışveriş sitesinden almış olduğumuz Samsung marka çamaşır makinesi verilen tarihten bayağı erken gelmesine rağmen, dün arayıp randevu oluşturduğumuz yetkili servis bugün sabah 10.00-13.00 arası geleceği söylenmiş olmasına rağmen şu an saat 15.31. Gelen giden kimse yok. Müşteri hizmetleri yardım...
Yetkili servis saat ve tarih verdiği halde gelmiyor müşteriyi saatlerce bekletiyor. Geri dönüş de sağlamıyor. Ulaşılabilecek bir irtibat numarası da vermiyor. Çamaşır makinesi arızası için 2 haftadır hizmet bekliyoruz yardımcı olmuyorlar. Kaç kez aradıysak hep ilgisiz bir tavırla konuyu telefonu kap...
Arçelik yetkili servis için oluşturduğumuz 18:00 ile 20:00 saatleri arasındaki randevumuzda, servisin ise o gün geldiğinde evdeyseniz 15:00'de geliyoruz demesiyle evde değiliz dememize karşılık tamam deyip kapatmalarıyla sorun başladı. Sonrasında bizi müşteri hizmetleri arayıp evde olmadığınızdan se...
Arçelik'ten aldığımız yeni çamaşır makinesi 1 ay ya da 2 ay olmadan arıza verdi. Bununla ilgili servis çağırdık servis randevu aldığımız halde o saate...
Çamaşır makinesi kurulumu için 14,07,2023 15:-17 arasına randevu verdiler. Akşam 20:30 hala ne gelen var ne de gecikme için bilgi veren. Servisede ulaşamıyoruz. Neymiş sistem otomatik randevu veriyormuş. O zaman bozuk sistemini düzeltin.
Yorumlar