Yeşiltepe Gaziosmanpaşa Şubesinde Müşteriyi Azarlayan Satış Sorumlusu

17.05.2025 tarihinde saat 20.30 civarında ailemle birlikte Yeşiltepe Gaziosmanpaşa Meydan şubesine abiye bakmak için gittik. Mağazada görevli satış sorumlusunun tavrı baştan sona kaba ve kırıcıydı. Elbise denerken başta herhangi bir sınırdan bahsetmemesine rağmen, birkaç elbise denedikten sonra “4 elbiseden fazla denettim” diyerek beni azarladı ve ima yollu laf sokmalarla bizi rahatsız etti.

Son denediğim elbisede fermuarın yırtık olduğunu fark edip söylediğimizde ise, yardımcı olmak yerine “düzelir, kapatabiliyorsan kapat” şeklinde cevap verdi ve hiçbir şekilde çözüm odaklı davranmadı. Ürün satmak yerine müşteriyi azarlayan bu yaklaşım nedeniyle ailem ve ben kendimizi son derece kötü ve saygısızca davranılmış hissettik ve hiçbir şey almadan mağazadan çıkmak zorunda kaldık.

Yeşiltepe Gaziosmanpaşa Meydan şubesinde yaşadığımız bu olumsuz deneyimle ilgili olarak, başta bu personelin tavrı hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve ailemden özür dilenmesini talep ediyorum.