to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeşil markanın kendi internet sitesi üzerinden dört adet bebek şampuanı siparişi verdim; ancak iki adet tarafıma gönderildi. Sonra +90 850 495 0975 bu telefon numarası üzerinden defalarca aradım, fakat 'telefona ulaşılamıyor' denildi. WhatsApp üzerinden yazdım, cevap gelmedi; e-posta gönderdim, o da cevapsız kaldı. Yeşil marka ile kesinlikle muhatap bulamazsınız, iyi niyetli olduklarını düşünmüyorum. Bu firmayı aynı zamanda Ticaret Bakanlığı'na şikayette bulunacağım.
Bu siteden üç adet şampuan satın aldım ve bir hafta oldu. Siparişlerim hala gelmedi ve mesajlarıma cevap verilmiyor. Yeni ve farklı bir numaradan mesaj gönderdiğimde ise geri dönüş yapılıyor. Ödeme yapılmadan ne kadar ilgileniyorlarsa, ödeme yapıldıktan sonra o kadar ilgisizler. Yaptıkları davranış ...
7 Şubat 2024 tarihinde bebek şampuanı sipariş ettim. Siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 40 günden fazla oldu. WhatsApp mesajlarına ve telefon aramalarına bakmıyor ve cevap vermiyorlar. Karşımda bir muhatap bulamıyorum. Artık siparişimin neden gönderilmediği konusunda endişelenmeye başladım.
1 Aralık tarihinde verdiğim siparişim 12 Aralık olmasına rağmen kargoya verilmedi. 4 Aralık gibi aradığımda ise şampuanın stokta kalmadığını ve üretim aşamasında olduğunu en geç ayın 8 ine kadar kargoya verileceğini belirttiler. Bugün ayın 12 si hala kargolanmamış. Madem ürün stokta yok siteyide ona...
İki şampuan sipariş verdim ve 2 hafta oldu, gönderilmedi. İptal ettim ancak 2 haftadır paranın iadesi yapılmadı. Tüketici Hakları'na başvuracağım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli beklemeye alıyorlar; 1 ay oldu. Böyle bir ticaret anlayışıyla karşılaşmadım. Şu an ulaşamıyorum ve paramı vermiyor...
4 ocakta sipariş verdiğim ürünler hala gönderilmedi ve paketleniyor gözüküyor. Firmaya ilk hafta mail attığımda 10 gün gönderin süreci var diye cevap geldi. Şu an 24 gün olmasına rağmen kargo hala gönderilmedi. Sipariş veren herkes aynı dertten muzdarip. Firmaya göre her şey taze üretilip gönderiliy...
Yorumlar