to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeşilkar Kargo ile yaşadığım bir iade sürecinde, Tüketici Hakem Heyeti tarafından lehime verilen karara rağmen mağduriyetim giderilmemiştir. 1.100 TL tutarındaki ürün bedeli iadesiyle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’nin 0118*****000104 sayılı kararı kesinleşmiş olmasına rağmen, firma bu kararı uygulamayarak iademi yapmamaktadır.
Aralık 2025 tarihinden bu yana, hem WhatsApp hem de e-posta yoluyla firmayla defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve başvurularım yanıtsız bırakıldı. Hakem Heyeti kararının açık olmasına ve yasal olarak bağlayıcı niteliğine rağmen firmanın bu kararı yerine getirmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur olmuş durumdayım.
Yasal süreci başlatmak zorunda kalmadan önce, Tüketici Hakem Heyeti’nin 0118*****000104 sayılı kararının ivedilikle uygulanmasını ve 1.100 TL tutarındaki ürün bedeli iademin tarafıma eksiksiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Instagram üzerinden satış yapan Bulvarbutik34 adlı mağazadan 20.02.2026 tarihinde toplam 1.800 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişim Yeşilkar Kargo aracılığıyla, Aras Kargo’ya verilerek 24.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gönderilen ürünlerin hiçbiri sipariş ettiğim ürünler değ...
Zara’dan verdiğim sipariş 26.06.2025 tarihinde “Bir Günde Kargo” aracılığıyla teslim edilmek istendi ancak o an evde olmadığım için teslim edilemeden aynı gün iade sürecine alındı. Aradan 11 gün geçti ve bugün 07.07.2025 olmasına rağmen kargo hâlâ “İade depoya teslim edildi” şeklinde görünmekte. Bu ...
Yeşilkar Kargo ile yaptığım bir işlem sonucunda iade kargo ücreti almam gerekiyordu. Bana 1.400 TL tutarındaki iade ücretinin en geç 3 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi. IBAN numaram, banka ismim ve isim–soy isim bilgilerim alındı ancak verilen sözlere rağmen aradan 4 iş günü geçmesine karşın ha...
10.01.2026 tarihinde Cargo X üzerinden aynı gün teslimat hizmeti satın aldım; ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Üstelik sistemde sürekli “evde yok” notu düşülerek teslimat tarihi erteleniyor; oysa gün içinde evde olmama rağmen herhangi bir arama, zil çalma ya ...
Yorumlar