to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve Satıcıya Ulaşılamaması Nedeniyle Tam İade Talebi
Instagram üzerinden “Otudur colestion” adlı sayfadan geçen hafta Fasion Sports marka ayakkabı siparişi verdim. Bugün Aras Kargo ile gelen paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı, sıradan bir ayakkabı gönderildiğini gördüm. Benim seçtiğim ve beklediğim Fasion Sports ayakkabı kesinlikle bu değildi.
Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım. Kargo takip numarası elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim. Sipariş verdiğim ürüne ait fotoğraf da elimde mevcuttur, firma isterse WhatsApp üzerinden kendilerine gönderebilirim. Şu anda satıcıya Instagram üzerinden yazmaya çalışıyorum fakat sayfa karşıma çıkmıyor, ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum.
Yanlış ve kalitesiz bir ürün gönderilmesi ve sonrasında satıcıya ulaşamamam nedeniyle, ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
1 alana 1 bedava olarak sipariş ettim gelen ayakkabı hiç alakası olmayan geldi ve burda 1400 TL Nakit ödeme yaptım mağdur oldum ya ayakkabı yi göndersinler ya da para iademi yapsınlar aksi takdirde gerekeni yaparım
Şikayetvar olarak sürecinizi şu şekilde özetledim: "Instagram üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim, fakat gönderilen ürün tamamen farklı ve kalitesiz bir ayakkabıdı. Satıcıya ulaşamıyorum, telefonlara cevap gelmiyor ve bu durum beni mağdur etti. Ücret iadesi talep ediyorum ve bu durumdan çok memnun değilim, hatta dolandırıldığımı düşünüyorum.
