Personel Davranışları Nedeniyle Rahatsızlık Ve Memnuniyetsizlik

9 Eylül tarihinde saat 14:00 civarında İstanbul Sultanbeyli'deki Yeşilçam Kafe'de yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. İlk defa gittiğim bu mekanda, Salon adlı masada otururken servis, sunum ve tatlardan son derece memnun kaldım. Ancak ödeme yapmak için kasaya gittiğimde, kasadaki kapalı bayan personelin tavrı beni çok rahatsız etti.

Personel, müşterinin yanında olmaması gereken şekilde, kendi arkadaşıyla argo kelimeler kullanarak ve aşırı samimi bir şekilde sohbet ediyordu. Ödeme yaparken sanki muhabbetlerini böldüğüm için bana sert ve ilgisiz bir yüz ifadesiyle yaklaştı. Yanımda misafirlerim varken bu durumdan dolayı oldukça mahcup oldum. Bir müşteri olarak kendimi yok sayılmış hissettim.

Kafe yönetiminden beklentim, ilgili personelin iş hayatı ile özel hayatını ayırması konusunda en sert şekilde uyarılmasıdır. Bu tarz davranışların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Açıkçası bir daha bu mekana gitmeyi düşünmüyorum.