Kundura Spor Ayakkabısının Bir Hafta İçinde Yırtılması Ve Garanti Reddi

Yeşil Kundura’dan 30.11.2025 tarihinde Beylikdüzü Migros AVM şubesinden aldığım spor ayakkabının arka kısmı, daha bir hafta bile olmadan yırtıldı. Kısa sürede bu kadar ciddi bir deformasyon oluşması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun sonrası ayakkabıyı mağazaya götürdüğümde, problemin benden kaynaklı olduğu ve garanti kapsamına girmediği söylendi. Ancak ayakkabıyı normal kullanım dışında zorlayıcı bir şekilde kullanmadım; bu kadar kısa sürede bu şekilde yırtılmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum.

Bu nedenle, ayakkabımın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma aynı değerde yeni bir ayakkabı ile değişim yapılmasını talep ediyorum.