Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeşil Dedektör'de Telefon Numarası Başka Birine Kayıtlı Olduğu İçin Giriş Yapılamıyor

Yeşil Dedektör uygulamasına Realme marka Android telefonumdan yaklaşık bir yıldır giriş yapmaya çalışıyorum; ancak sistem telefon numaramı kabul etmiyor. Giriş ekranında kendi numaramı yazdığımda “Yazdığınız telefon numarası sistemde başka birine kayıtlı” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.

Bu durum uzun süredir devam ettiği için uygulama üzerinden hiçbir şekilde şikayette bulunamıyor, sistemi amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Uygulama ya da şirketle iletişime geçebileceğim bir müşteri hizmeti kanalı da bulamadığım için sorunu kendim çözmem mümkün olmuyor.

Telefon numaramın üzerime tanımlanmasını, varsa hatalı kayıtların düzeltilmesini ve Yeşil Dedektör uygulamasına kendi numaramla sorunsuz şekilde girip şikayet oluşturabilmeyi talep ediyorum.

23 Mart 11:12 (Şikayetten 21 gün sonra)

Merhaba, size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için karşılaştığınız duruma ait ekran görüntülerini ve kullanıcı bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Teknik ekibimiz gerekli incelemeyi yaparak en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kim GB İster Uygulamasında Hesabım Engellendi Erişim Sağlayamıyorum

Redmi cihazımda “Kim GB ister” uygulamasına dün akşamdan beri giriş yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “bu hesap e...

Duo Mobile Hesabım Yeni Telefonda Aktifleşmiyor, Instagram'a Giremiyorum!

363

Eski telefonumdan yeni Android telefonuma geçtiğimden beri Duo Mobile hesabıma erişemiyorum. İPhone kullanırken tanımlı ...

2 Destek1 Yorum