Yeşil Dedektör'de Telefon Numarası Başka Birine Kayıtlı Olduğu İçin Giriş Yapılamıyor

Yeşil Dedektör uygulamasına Realme marka Android telefonumdan yaklaşık bir yıldır giriş yapmaya çalışıyorum; ancak sistem telefon numaramı kabul etmiyor. Giriş ekranında kendi numaramı yazdığımda “Yazdığınız telefon numarası sistemde başka birine kayıtlı” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.
Bu durum uzun süredir devam ettiği için uygulama üzerinden hiçbir şekilde şikayette bulunamıyor, sistemi amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Uygulama ya da şirketle iletişime geçebileceğim bir müşteri hizmeti kanalı da bulamadığım için sorunu kendim çözmem mümkün olmuyor.
Telefon numaramın üzerime tanımlanmasını, varsa hatalı kayıtların düzeltilmesini ve Yeşil Dedektör uygulamasına kendi numaramla sorunsuz şekilde girip şikayet oluşturabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için karşılaştığınız duruma ait ekran görüntülerini ve kullanıcı bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Teknik ekibimiz gerekli incelemeyi yaparak en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla.


