to read complaints and reviews, or file yours.Yeşil Artvin Şikayeti
3 Aralık Çarşamba günü için Yeşil Artvin firmasından Erzurum’dan Artvin’e saat 15.00 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Ancak sefer saatinin 18.30’a ertelendiğini, herhangi bir bilgilendirme mesajı veya telefon almadan, yalnızca Yeşil Artvin yazıhanesine gittiğimde öğrendim. Gerekçe olarak da yolcu azlığı sebebiyle 15.00 seferinin iptal edildiği söylendi.
Daha önce de aynı firmayla benzer şekilde sefer saati değişikliği ve iptali yaşamış olmam, bu durumun artık bir tesadüf değil, süreklilik gösteren bir özensizlik olduğunu düşündürüyor. Biletime ait PNR numaram 2LL01KQEE’dir.
Firmadan, yaşanan bu mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve benzeri bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Sefer iptali veya saat değişikliği olması halinde, yolcuların zamanında ve açık bir şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
