to read complaints and reviews, or file yours.Yerinde Köpek Eğitimi Şikayeti
Positive Dogs isimli firmadan köpeğim için eğitim hizmeti almak amacıyla 25.000 TL tutarında ödemeyi banka havalesiyle yaptım. Eğitim başlangıç tarihi olarak 15 Ekim 2025 belirlendi ve bu tarihte eğitmen olarak i*** Hanım İstanbul Bayrampaşa’daki evime geldi. Ancak yaklaşık 20 dakikalık sadece tanışma görüşmesi yapıldı, bunun dışında herhangi bir eğitim hizmeti verilmedi.
Aynı gün yaşadığım ciddi ailevi bir durum nedeniyle şehir dışına çıkmak zorunda kaldım ve bunu hemen firmaya bildirerek hizmetin iptalini ve neredeyse hiç faydalanamadığım eğitim bedelinin iadesini talep ettim. Yetkililer WhatsApp üzerinden defalarca kez ücret iadesi yapılacağı yönünde söz verdiler. Buna rağmen aylar boyunca “muhasebe değişti”, “haftaya ödeme yapılacak”, “işleme alındı”, “birkaç gün daha bekleyin” gibi bahanelerle sürekli oyalandım.
Aradan aylar geçmesine rağmen ne param iade edildi ne de verilen sözler tutuldu. İyi niyetle, karşılıklı anlayışla çözmeye çalıştığım bu süreç sonuçsuz kaldığı için yasal yollara başvurmak zorunda kaldım ancak buna rağmen mağduriyetim hâlâ giderilmiş değil.
Bu şikayeti yazmaktaki amacım, başkalarının da aynı şekilde mağdur olmamasıdır. Benim yaşadığım deneyimde, neredeyse hiç yararlanmadığım bir hizmet için 25.000 TL ödedim, iade sözü verilmesine rağmen aylarca bekletildim ve ücretimi geri alamadım.
