Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Çalışmayan Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
29 Ağustos 2025 11:41
2.975

14 Ağustos 2025 tarihinde Yenimiyeni.com üzerinden 3 in 1 Vacuum Cleaner marka/model şarjlı oto süpürgesi satın aldım. Ürünü teslim aldığım günden beri hiçbir şekilde çalışmadı; ne şarj oluyor ne de açılıyor. Ürünün görselleriyle ve kalitesiyle alakası yok, tamamen yanıltıcı bir ürün gönderildi.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak her aradığımda sürekli "ilk sıradasınız" denilmesine rağmen yarım saat boyunca telefona cevap veren kimse olmadı, müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Bu nedenle iade veya değişim işlemi de başlatamadım.

Ürünü Yozgat Sorgun’da teslim aldım ve alışverişimi mail adresimle giriş yaparak gerçekleştirdim. 439 TL ödeme yaptım. Satın aldığım ürünün çalışır ve görseldeki gibi olması beklentisiyle alışveriş yaptım; mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesi veya paramın geri ödenmesini talep ediyorum.

01 Eylül 2025 08:45 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhabalar. Konu ile alakalı sizlere yardımcı olabilmemiz açısından sipariş numaranızı veya iletişim bilgilerinizi verirseniz size yardımcı olmayı isteriz.

Murat
Murat
01 Eylül 2025 09:22

Önce telefonlara cevap vermeyi öğrenin müşteri hizmetleri diye bir şey oluşturmuşsunuz (sözde) telefona cevap veren yok 1 saat bekliyorsun kendisi kapanıyor ben size yardımcı oldum bugün buradaki benzer şikayetlerle beraber suç duyurusunda bulunması için bilgi verdim avukatıma artık orada anlatırsınız derdinizi ben sizin firmanızda iyi niyet görmüyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yenimiyeni.com 3 In 1 Vacuum Cleaner Bu Üründen Hiç Memnun Kalmadım

profile
17 Eylül 2025 14:11
3.316
1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ekim 2025 11:46
387
1
Zübeyir sonuçtan hiç memnun değil

Beklenen Performansı Sunmayan Araç İçi Süpürge İçin İade Ve Çözüm Talebi

profile
Zübeyir
03 Ağustos 2025 22:18
440
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Ürün Özellikleriyle Uyuşmuyor Ve Para İadesi Yapılmıyor

profile
09 Ağustos 2025 11:40
736

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru