to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Şubat 2025 tarihinde Yenilio.com üzerinden almış olduğum iPhone 7 Plus (Sipariş No: #YNO000032177), 2-3 aylık süre içinde iki kez pil arızası nedeniyle firmanıza gönderildi ve pil değişimi yapıldı. Bu durum müşteri hizmetleri tarafından da teyit edilmiştir. Tüketici hakkı kanununda, tüketicilerin ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde ürün garanti süresi içinde tekrar arızalanırsa, tamiri için gereken azami sürenin aşılması veya tamirinin mümkün olmadığının raporla belirlenmesi durumlarında tüketiciler bedel iadesi, ayıp oranında bedel indirimi veya ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesini talep edebilir. Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur. Ürünü iade etmek istiyorum. İade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
11.08.2025 tarihinde Yenilio firmasından, Mall Of İstanbul mağazası aracılığıyla yeşil renk, 128 GB iPhone 12 model yenilenmiş telefon siparişi verdim (Sipariş No: YNO000036704). Ürünü 21.949 TL ödeyerek satın aldım ve teslimat çok hızlı gerçekleşti. Ancak, telefonu aldıktan 15 gün sonra sesli arama...
13.05.2025 tarihinde Ankara Ankamall Yenilio mağazasından iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Cihazı alırken bana iki-üç aylık, temiz ve kullanılabilir olduğu bilgisi verildi. Satın alma sırasında 49.477,05 TL ödeme yaptım ve cihazın bir yıl garantili olduğu belirtildi. Ancak, iCloud şifremi h...
Yenilio’dan 6 ay önce satın aldığım iPhone 11 64GB beyaz cihazımın ekranı kendi kendine arızalandı ve dokunmatiği çalışmaz hale geldi. Cihazı 31.07.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak 11 gün boyunca müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen bana herhangi bir açıklama yapılma...
Yenilio.com üzerinden iPhone 14 Plus cihaz aldım. 12 taksit avantajı olduğu için neredeyse sıfırıyla aynı fiyata aldığım cihaz bozuk çıktı. İade süreci 10 iş günüydü ve cihaz 7. günden itibaren kapanıp açılmaya başladı, iade süresinin son günü ise tamamen kapandı. Cihazı iade ettim, her gün arayıp d...
Mart 2024 son haftası veya Nisan 2024 ilk haftasında Trendyol üzerinden 34-120-016073 sertifika numaralı iPhone 11 model telefonu satın aldım. Cihaz sadece 4 aylık olmasına rağmen, geçen hafta bataryanın aşırı şişmesi nedeniyle ekranın ayrıldığını fark ettim. Ürünü satın alırken tüm parçaların 12 ay...
Yorumlar