Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yenigün Kuyumculuk Kalitesiz İşçilik Ve Fahiş Fiyat Uygulaması Yapıyor

Yenigün Kuyumculuk Kocamustafapaşa Köprülü pasajındaki şubesinden 2 ay önce iki bileklik ve 1 adet yüzük aldım. Rengini beyaza dönüştürüp teslim ettiler ancak ilk haftasında renk bozulmaya başladı ve bileklikte ezilmeler oldu satarken içi boş çok hassas diye belirtmedikleri gibi öve öve bitiremediler. Aldığım diğer bileklik kullanmadığım halde rengi değişti. Kendilerine bir hafta sonra gittiğimde ürün hassas yapabilecek bir şey yok diyerek geçiştirmeye çalıştılar. Sonradan gidip değiştirmek istediğimde çöp ürün diyerek yarı fiyatına alıp iki katı fiyatla aynı gramajda ürün satabileceklerini söylediler. Bu denli ticari ahlak sıfır bir daha yakınından bile geçmem. Çevre kuyumculara göre fiyatları çok şişirdiklerini fark ettim.

25 Nisan 2024 14:55 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhabalar öncelikle rengini beyaza dönüştürmemizi siz istemişsinizdir diye tahmin ediyorum isteğiniz doğrultusunda size o şekilde teslim edilmiştir. Altın ürünleri kibar kullanılması gereken ürünlerdir sizinde belirttiğiniz üzere aldığınız üründe ezilmeler ve deformasyonlar oluşmuş bu ürünü siz nasıl bu şekilde almadıysanız bizim de sizden bu ürünü satış fiyatıyla alamayacağımızı tahmin edersiniz çünkü hurda olarak bizde üreticiye iletiyoruz ve bizde bu işlemler sırasında zarar ediyoruz.

Sevda
25 Nisan 2024 15:08

Merhabalar, Öncelikle hayatımda ilk kez altın ürünü kullanmıyorum ve sarı rengi beyaza da ilk defa dönüştürmedim. Hassas ürün de birçok kez kullandım. İlk haftasında renk değiştirenini ve kullanılmadığı halde renk değiştirenini de ürünleriniz sayesinde ilk ve son kez deneyimlemiş oldum. Tabii ki sonuçta sizin sattığınız ürün kısa sürede tabirinizle hurdaya döndü aldığım fiyata alınmayacağının bilincinde bir tüketiciyim en azında aynı gramajda başka bir ürünü verirken işçilik maliyetinden biraz ödün vermenizi beklerdim. Ama ürünü pazarlarken gördüğüm ilgiyi sorunu aktarırken görmedim maalesef. Neyse ben başka bir kuyumcuda aynı gramajda çok daha iyi fiyata başka bir ürünle değiştirdim tek pişmanlığım araştırmadan yorumlara bakmadan firmanızı tercih etme gafletinde bulunmam. Benim deneyimim örnek referans olsun istedim. Verdiğiniz cevaptaki üslup bu kararımı destekler nitelikte zaten.

Yorumlar

Benzer Şikayetler