Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kapanmış E-posta Adresi Nedeniyle Hesaba Erişilemiyor Ve Güncelleme Talebi

Volkan'ın Teşekkür Mesajı
İlgi ve alaka için teşekkür ederim, sorun çözüldü.

Yeni bir iş internet sitesini iş arayan olarak kullanıyordum ve kapalı olan eski e‑posta adresimle sisteme giriş yapabiliyordum. 09.03.2026 tarihinde gelen yeni şifre güncellemesi sonrasında e‑posta adresim kapalı olduğu için hesabıma artık erişim sağlayamaz hâle geldim.

Hesabıma tekrar erişebilmek ve e‑posta adresimin eski adresim olan v***********@outlook.com yerine yeni e‑posta adresim olan v***********@gmail.com olarak güncellenmesi için site üzerinden defalarca iletişim formu ile talep oluşturdum; ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Hem hesabıma yeniden erişimin sağlanmasını, hem de e‑posta adresi bilgilerimin yeni e‑posta adresimle güncellenmesini, ayrıca tarafıma neden geri dönüş yapılmadığıyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

24 Mart 08:07 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Sistemde kayıtlı olan e-posta adresinizi belirterek, güncellemek istediğiniz yeni mail adresinizi not düşerek bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

Volkan
26 Mart 10:38

Değişim için yazmama rağmen halen geri dönüş sağlanmadı ve düzeltme yapılmadı.

Volkan
30 Mart 14:34

Hesabıma erişemiyorum, kapalı eski e‑posta adresim yerine yeni Gmail adresime değiştirilmesini istiyorum. Defalarca iletişim formu doldurdum ama hiçbir geri dönüş almadım. Markanın yaklaşımı yetersiz ve ilgisiz.

Merhaba, Bilgilerinizi görüntüleyemediğimiz için e‑posta adresinizi bizimle paylaşabilir misiniz? Kontrol sağlayarak tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımla,

Volkan
1 Nisan 12:14

İlgi ve alaka için teşekkür ederim, sorun çözüldü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kapanan Numara Yüzünden Hesabıma Erişemiyorum

Yıllar önce kapanan 0555********76 numaralı telefon hattıma ve h****************@gmail.com adresine bağlı Sahibinden hes...

1

Hesaba Erişim Sağlanamıyor: Telefon Değişikliği Sonrası Doğrulama Sorunu

Sahibinden hesabıma bağlı olan hattımı kapatıp yeni bir hat çıkardıktan sonra, hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamaz old...