to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Yüzyıl Üniversitesi Özel Gaziosmanpaşa Hastanesi Otopark Sorunu
Geniş bir hastane olmasına rağmen otoparkının olmaması, yanında bulunan açık otoparkın her seferinde dolu olduğunu söyleyip bizi içeri almaması son derece rahatsız edici bir durum. Engelli babam onkoloji hastası ve bu hastanede tedavi görüyor. Yüzde 91 engelli olduğu için uzak bir otoparka arabayı park etme şansımız yok; zira yürüyerek hastaneye ulaşması mümkün değil. Her seferinde hastane otoparkının dolu olduğunu söyleyip bizi geri çeviriyorlar. Otoparkın arkasındaki mahalledeki insanlar kendi aralarında bir otopark düzeni kurmuşlar ve en yakın yer orası olduğu için mecburen oraya park etmek zorunda kalıyoruz. Ancak oraya park ettiğimizde mahalle sakinleri gelip 'Burası otopark' diyerek anahtarımızı istiyorlar ve arabayı uygun bir yere çekeceklerini söylüyorlar. En son gittiğimde anahtarı bırakmıştım, ancak arabamı almaya gittiğimde aracımın sürtüldüğünü fark ettim. Bu durumu dile getirdiğimde ise mahalle halkı tarafından tehdit edildim. Hastane otoparkının yetersizliği yüzünden bu şekilde mağdur oldum. Yaklaşık 10 yıldır ailecek bu hastaneye gitmekte ve diğer hizmetlerden memnun kalmaktaydık; ancak sadece otopark sorunu yüzünden hastaneyi değiştirme kararı aldık. Üstelik aracımız engelli aracı olduğu plakadan da anlaşılıyor; keşke en azından engelli bireylere yardımcı olabilseydiniz.
Yeni Yüzyıl Üniversitesi Gaziosmanpaşa Hastanesi olarak yapılan şikayetleri bir zenginlik olarak gördüğümüzü belirtmek isteriz. Onları süreçlerimizde ki hataları ve sıkıntıları düzeltebilme ve geliştirebilme adına önemsiyoruz. Bu anlamda yapmış olduğunuz şikayet bizim için çok önemli. Yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim kurumumuzun şu an en önemli problemi olarak ele alındığını bildirmek isteriz. Takdir edersiniz ki zamanı geri alıp bu olumsuz durumu ortadan kaldıramayız fakat bundan sonraki zaman diliminde süreçlerimizin iyileştirilebilmesi adına şikayetinizin dikkate alınacağından emin olabilirsiniz. İlerleyen günlerde memnuniyetsizliğinizle ilgili eğer bizimle iletişime geçmek isterseniz büyük bir ilgi ve dikkatle dinlemek isteyeceğimizi de bilmenizi isteriz.
