to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Yüzyıl Hastanesi'nde Randevu Kaosu
Yeni Yüzyıl Hastanesi epilasyon randevusunu saçma sapan bir şekilde alıyor. 4 buçuktaki randevumuza 2 saat sonra aldılar. Madem bu kadar gecikecek, neden saat 4 buçuğa randevu veriyorlar? Her seferinde aynı şey oluyor. Danışmadaki hanımefendi de asla ilgilenmiyor, sadece 'biraz bekleteceğiz' deyip duruyor. 'Biraz biraz' diye diye 2 saat beklettiler.
Merhaba, Mesajınızı aldık. İş süreçlerimizi daha iyi bir noktaya getirebilmek adına paylaşmış olduklarınızı önemsiyoruz. Hasta ilişkileri departmanımız en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğini belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Yeni Yüzyıl Üniversitesi Gaziosmanpaşa Hastanesi olarak yapılan şikayetleri bir zenginlik olarak gördüğümüzü belirtmek isteriz. Onları süreçlerimizde ki hataları ve sıkıntıları düzeltebilme ve geliştirebilme adına önemsiyoruz. Bu anlamda yapmış olduğunuz şikayet bizim için çok önemli. Yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim kurumumuzun şu an en önemli problemi olarak ele alındığını bildirmek isteriz. Takdir edersiniz ki zamanı geri alıp bu olumsuz durumu ortadan kaldıramayız fakat bundan sonraki zaman diliminde süreçlerimizin iyileştirilebilmesi adına şikayetinizin dikkate alınacağından emin olabilirsiniz. Sizleri aradık ancak ulaşım sağlayamadık. İlerleyen günlerde memnuniyetsizliğinizle ilgili eğer bizimle iletişime geçmek isterseniz büyük bir ilgi ve dikkatle dinlemek isteyeceğimizi de bilmenizi isteriz.
