Ödenen Eğitim İçin Sınav Tarihi Belirsizliği Ve Sertifika Sorunu

Rota Eğitim’den 2. Seviye Türk İşaret Dili eğitimi aldım, ödememi de 2025 yılının Ekim ayından itibaren taksitli şekilde toplam 10.000 TL olarak havale ile yaptım. Ancak tüm ödemeleri yapmış olmama rağmen sınava giriş yapamıyor, sertifikamı ne MEB onaylı ne de e-Devlet üzerinden görebilir şekilde alamıyorum.

Tarafıma sadece Ankara’da yazılı ve sözlü olmak üzere bir sınav ve mülakat olacağı bilgisi paylaşıldı, ancak bu sınavın tarihinin aylardır ertelendiğini ve sürekli “daha bilgi paylaşılmadı” denilerek oyalanıyorum. Evime gönderilen sertifika ise MEB onaylı ya da e-Devlet’te görünen bir belge değil.

Kurumla bu konuyu defalarca görüşmek istedim. Telefonla aradığımda üslupsuz bir şekilde karşılandım, iki kez telefonu yüzüme kapattılar ve mağduriyetimi anlatmama bile izin verilmedi. Yönetici pozisyonundaki kişi bana sesini yükselterek konuştu ve beni bastırmaya çalıştı. Bana çözüm aramadığımı, başka bir şey aradığımı ima eden ifadeler kullanarak hem saygısızlık yaptılar hem de hiçbir somut çözüm sunmadılar.

Ödemesini yaptığım eğitimin karşılığında, Ankara’da vaat edilen sınav ve mülakatın tarih ve yer bilgilerinin net olarak tarafıma iletilmesini, MEB onaylı ve e-Devlet’te görünen resmi sertifikamın düzenlenmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Vaat edilen hiçbir sözün tutulmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyor ve gerekmesi halinde kurum hakkında suç duyurusunda bulunmayı değerlendirdiğimi bilgilerinize sunuyorum.