to read complaints and reviews, or file yours.Eski Ve Bakımsız Otobüsün Soğutmayan Kliması, Su Sızdırması Ve Ağır Kokusu
10.11.2025 tarihinde Yeni İnan Şahinoğlu firmasıyla Saraydüzü’nden İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi anlamda mağdur oldum. Uzun süredir bu firmayı tercih ediyordum ancak son seyahatimde yaşadıklarım nedeniyle bir daha asla binmeme kararı aldım.
Koltuk numaram 34’tü. Kullanılan otobüs son derece eskiydi, klima doğru düzgün soğutmuyordu ve yol boyunca bunaltıcı bir hava vardı. Yağmur yağdığı için dışarısı serinken, aracın içinde hem sıcak hem de rahatsız edici bir koku hakimdi. Hatta yağmur sırasında aracın içine su aldığına bile şahit oldum. Koltuklar taş gibi sertti, uzun yol için kesinlikle konforlu değildi.
Otobüsün içindeki ağır koku, konforsuz koltuklar, eski ve bakımsız araç nedeniyle kendimi “paramla eziyet çekiyormuş” gibi hissettim. Daha önce de bazı olumsuzluklar yaşamıştım ama bu kadar kötü bir deneyimle ilk defa karşılaştım ve artık bu firmayla tekrar seyahat etmeyi düşünmüyorum.
Herhangi bir maddi talebim yok, ancak hem araçların yenilenmesi hem de yolcu konforu ve güvenliği için gerekli bakım ve iyileştirmelerin bir an önce yapılmasını, bu şikayetimin de ciddiyetle değerlendirilmesini istiyorum.
