to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Hedef Turizm Otobüs Otogara Hiç Uğramadan Beni Almadan Gitti
24.04.2026 tarihinde saat 20:00’da Hedef Turizm’in Sarkışla – Kayseri seferi için P10D054 numaralı biletim vardı ancak otobüs otogara hiç uğramadan beni almadan gitti. Daha sonra firmayla görüştüğümde önce “geldik, siz yoktunuz” dediler, ardından otogara girmediklerini, çarşının içinde durduklarını söyleyerek çelişkili ifadeler kullandılar. Buna rağmen beni cep telefonumdan arama gibi en basit iletişim yolunu bile kullanmadılar.
Hem otobüsün otogara girmemesi hem de sonrasında bana gerçeği yansıtmayan çelişkili açıklamalar yapılması nedeniyle mağdur oldum. Yaşananlara ilişkin elimde video kaydı da bulunmaktadır. Bu süreçte hem seyahatimi gerçekleştiremedim hem de ek konaklama masrafına katlanmak zorunda kaldım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini ve mecbur kaldığım konaklama ücretinin de tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
24.04.2026 tarihinde saat 20:00’da Hedef Turizm’in Sarkışla – Kayseri seferi için P10D054 numaralı biletim vardı ancak otobüs otogara gelmedi, beni almadan gitti. Firma çelişkili açıklamalar yaptı ve benimle iletişime geçmedi. Bu yüzden seyahatimi gerçekleştiremedim ve ek konaklama masrafı oluştu. Bilet ücretimin ve konaklama masrafının iadesini talep ediyorum. Marka bana yaklaşmadı.
