Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35819303
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Hedef Turizm Otobüs Otogara Hiç Uğramadan Beni Almadan Gitti

profile
Ertuğrul
Yeni Hedef Turizm
27 Nisan 11:20
7

24.04.2026 tarihinde saat 20:00’da Hedef Turizm’in Sarkışla – Kayseri seferi için P10D054 numaralı biletim vardı ancak otobüs otogara hiç uğramadan beni almadan gitti. Daha sonra firmayla görüştüğümde önce “geldik, siz yoktunuz” dediler, ardından otogara girmediklerini, çarşının içinde durduklarını söyleyerek çelişkili ifadeler kullandılar. Buna rağmen beni cep telefonumdan arama gibi en basit iletişim yolunu bile kullanmadılar.

Hem otobüsün otogara girmemesi hem de sonrasında bana gerçeği yansıtmayan çelişkili açıklamalar yapılması nedeniyle mağdur oldum. Yaşananlara ilişkin elimde video kaydı da bulunmaktadır. Bu süreçte hem seyahatimi gerçekleştiremedim hem de ek konaklama masrafına katlanmak zorunda kaldım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini ve mecbur kaldığım konaklama ücretinin de tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Ertuğrul
Ertuğrul
07 Mayıs 12:59

24.04.2026 tarihinde saat 20:00’da Hedef Turizm’in Sarkışla – Kayseri seferi için P10D054 numaralı biletim vardı ancak otobüs otogara gelmedi, beni almadan gitti. Firma çelişkili açıklamalar yaptı ve benimle iletişime geçmedi. Bu yüzden seyahatimi gerçekleştiremedim ve ek konaklama masrafı oluştu. Bilet ücretimin ve konaklama masrafının iadesini talep ediyorum. Marka bana yaklaşmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otobüs Gecikmesi Ve İlgisiz Firma Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Kamil
Yeni Hedef Turizm
04 Ağustos 2025 21:21
518

11 Temmuz 2025 Cuma günü Yeni Hedef Turizm’in internet sitesinden sn Kamil U****, O13B054 PNR kodu ile Şarkışla-Kayseri hattına 4 numaralı koltuktan 350 TL’lik bileti satın aldım. Belirtilen 20:00 otobüsüne binmek üzere, otogar kapalı olduğu için ilçe girişindeki bir noktada 19:15 civarı otobüsü bek...

otobus-gecikmesi-ve-ilgisiz-firma-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
otobus-gecikmesi-ve-ilgisiz-firma-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Tarsus Yolculuğunda Yanıltıcı Bilgi Ve 2 Saatlik Gecikme

profile
Zeliha
Sivas Öz Hedef Turizm
21 Nisan 00:40
192

20.04.2026 tarihinde saat 19.45’te Sivas Hedef firmasının Kayseri’den Tarsus’a giden otobüsüne bindik. Bileti alırken internet sayfanızda Tarsus’a varış saati 23.15 olarak görünüyordu ve bu varış saatine güvenerek firmanızı tercih ettik. Ancak otobüsünüzün önce Adana Otogarı’na uğrayıp daha sonra Ta...

tarsus-yolculugunda-yaniltici-bilgi-ve-2-saatlik-gecikme-1.jpg

Kayseri Otogarına Bırakılmadım, Yanıltıcı Muavin Tavırları Ve Gecikme

profile
Mehmet
Kahta Petrol Turizm
26 Mart 02:14
239

25.03.2026 tarihinde Kahta Petrol Turizm firmasından Ankara AŞTİ otogar kalkışlı, Kayseri otogar varışlı saat 19.30 bileti aldım. Otobüs, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık yarım saat rötarla 20.00’de hareket etti. Kayseri’ye yaklaşırken muavin nerede ineceğimi sorduğunda Kayseri otogar...

kayseri-otogarina-birakilmadim-yaniltici-muavin-tavirlari-ve-gecikme-2.jpg
kayseri-otogarina-birakilmadim-yaniltici-muavin-tavirlari-ve-gecikme-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz