to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Hayat Hastanesinde Hemşirenin Kaba Ve İsteksiz Tutumu
03.01.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Yeni Hayat Hastanesi Esenyurt Kıraç şubesine enfeksiyon nedeniyle enjeksiyon için başvurdum. Hastaneyi sık kullanan biriyim ve sağlık sektöründe doktor asistanı olarak çalışan biri olarak, bu kadar saygısız ve isteksiz bir yaklaşımla ilk kez karşılaştım.
Enjeksiyon için gittiğimde sarı saçlı bir hemşire vardı, ismini bilmiyorum. Hem yüzümüze bakmaması hem de agresif tavırları beni son derece rahatsız etti. İşini zorla yapıyormuş gibi, son derece isteksiz bir hali vardı. Hasta çıktıktan sonra diğer hastayı da son derece kaba ve itici bir şekilde içeri alması, oradaki herkese karşı üslubunun ne kadar sorunlu olduğunu gösteriyordu. Enjeksiyon için gerekli hazırlığı bile yapma tenezzülünde bulunmadı, maratonu kendi başıma çekmek zorunda kaldım.
Buna karşılık vezne bölümündeki çalışanların anlayışlı, güler yüzlü ve ilgili olduğunu özellikle belirtmek isterim; kendilerine teşekkür ediyorum. Ancak hemşirenin bu davranışının hem kuruma hem de hastalara zarar verdiğini düşünüyorum. Bu personel konusunda gerekli uyarıların ve düzenlemenin yapılmasını, hemşirelerin hasta iletişimi ve davranışı konusunda daha dikkatli olmalarının sağlanmasını talep ediyorum.
Ocak ayında çocuğumu iğne yaptırmak için Yeni Hayat Tıp Merkezi aciline getirdim. Bu süreçte özellikle sarı saçlı, kısa boylu acil hemşiresinin ilgisinden ve yaklaşımından çok memnun kaldım. Hemşire, hem işini son derece özenle ve profesyonel bir şekilde yaptı hem de tüm süreç boyunca güler yüzünü hiç eksik etmedi. Hem çocuğuma yaklaşımı hem de bize karşı sakin ve açıklayıcı tavrı bizi gerçekten rahatlattı ve kendimizi güvende hissettik. Bu nedenle acil hemşiresine emeği, ilgisi ve güler yüzü için teşekkür etmek istiyorum.