Yeni Aksaray Otobüs Bileti Koltuk Değişikliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Turnam.com üzerinden Yeniaksaray arabasına Ankara AŞTİ'den İstanbul Esenler otogarına otobüs bileti aldım öğle saatlerinde ama akşam 20.30'dan sonra cam kenarı olan 34 numaralı koltuğumun 8 numaralı koridor tarafı ile değiştirildiğinin mesajı geldi. Çok kez arayıp canlı destekle görüşmeme rağmen biletimi iptal etmediler ya da koltuğumu vermediler. Bana 8 numaralı koridor tarafı koltukta yolculuk yapmayı dayatıp paramı geri vermediler. Kesinlikle Tüketici Hakları'na da gideceğim ve o araçta bana dayatılan koltukta asla yolculuk yapmayacağım. Bu tarz mağduriyetler yaşanmaması adına şikayetimle ilgili yaptırım uygulanmasını rica ederim. Saygılarımla.