to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Uygulanmadı, Kartımdan Fazla 300 TL Çekildi
17 Ağustos günü saat 14.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den çiğ köfte siparişi verdim. Hesabımda 300 TL indirim kuponum vardı ve sipariş tutarımın bu kuponla birlikte 235 TL’ye düşmesi gerekiyordu. Ancak bugün kart hareketlerimi kontrol ettiğimde Yemekpay/Yemeksepeti üzerinden 535 TL çekildiğini gördüm.
Uygulamada kuponun uygulandığını düşünürken kartımdan indirimli tutar yerine toplam tutarın çekilmiş olması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için bu sorunu hiçbir şekilde iletemedim.
Fazla çekilen tutarın tamamının kartıma iade edilmesini ve kuponumun doğru şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
