to read complaints and reviews, or file yours.Deneme Süresi Sonunda Otomatik Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
02.07.2026 tarihinde saat 14:18:49’da Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartımla, “moka united/Yemeksepeti” açıklamasıyla 149,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemin Yemeksepeti YP Pro ücretsiz deneme aboneliğim kapsamında, deneme süresi sonunda gerçekleştirilmiş olduğunu düşünüyorum.
Ücretsiz deneme aboneliği kapsamında yalnızca deneme süresi içinde hizmetten faydalanmak istememe rağmen, deneme süresi bitmeden önce tarafıma herhangi bir hatırlatma ya da bilgilendirme yapılmadığı için aboneliği zamanında iptal etme fırsatım olmadı ve ücret doğrudan kartıma yansıtıldı. SMS’i görür görmez aboneliğimi iptal ettim.
Herhangi bir uyarı veya hatırlatma yapılmadan bu tutarın tahsil edilmesini hem kullanıcı açısından yanıltıcı hem de hakkaniyete aykırı buluyorum. Bu nedenle, 02.07.2026 tarihinde kartımdan çekilen 149,99 TL tutarındaki bu ödemenin iptal edilerek Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhaba mail adresime gönderdiğiniz yanıta ulaşamıyorum. Yardım kısmından sizlere ulaşabileceğim bir alan bulamadım yalnızca yaşanan sorunla ilgili yönlendirmeler var fakat talep gönderebileceğim bir alan göremedim. Müşteri temsilcinizin arayarak dönüş yapmasını rica ederim.
