Yemeksepeti Market Yemeksepeti'nden Market Siparişi Gecikiyor, Müşteri Hizmeti Çözüm Sunmuyor

Kardelen · 2026-01-08T14:24:12+03:00

8 Ocak saat 12:01’de Yemeksepeti üzerinden Akpınar şubesinden market siparişi verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaştım, sadece beklememi söylemekle yetindiler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve siparişim yine de gelmedi. Sürekli beklemek zorunda bırakılmamdan ve bilgilendirilmememden dolayı mağdur oldum. #btqr-24vx numaralı siparişimin en kısa sürede, daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Kardelen

Yok inatla siparişi göndermiyorlar iptal etmek istediğim de temsilci yolda iptal edemem diyor ama öyle bir şey yok Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim artık bunun adının ne olduğu belli. Param alınıyor ama hizmet verilmiyor. Saat 14.30 siparişi 12.01 de verdim birazdan evden çıkmam gerekiyor ise gitmem lazım siparişi getirseler nereye birakıcaklar evde kimse yok nasıl mağdur ettiklerinin farkındalar mi acaba

Kardelen

Yemeksepeti'nden Market Siparişi Gecikiyor, Müşteri Hizmeti Çözüm Sunmuyor

Siparişi 14.45 de sonunda getirdiler fakat bütün donuk ürünler çözünmüş ve şişmişti kurye paketin kapandığını söylüyor yüksek ihtimal sipariş geldi market hazırladı ama kurye almadı gelen simitler poşetin içinde dahil ıslanmış donuk söylediğim borek, garnetur ve donuk simit çözünmüş bana 110 TL verdikleri kuponla susup oturmamı bekliyorlar. Ama susmuycam hakkımın yenmesine izin vermiyorum gerekli tüm mercilere sorunu ileteceğim. Yazıklar olsun o şubenin kadrosu acil değişmeli islerine hiç saygıları yok is bilinçleri yok müşteri memnuniyeti yok kaç saat beklemiş paket insan bayat simit göndermeye utanır

Yemeksepeti Market

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Market Siparişim Saatlerdir Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Gökhan

Yemeksepeti Market

22 Haziran 2024 tarihinde saat 18:58’de Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim ****numaralı siparişim, Çankaya adresime saatler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin durumu uygulamada hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor. Saat şu an 22:22 ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte mü...

Yemeksepeti Market Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Süreci Sorunlu

Rabia

Yemeksepeti Market

684

24 Ekim 2025 tarihinde, saat 19:00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim “mlnr-7f9p” numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi kart ile ödedim ve toplam tutar 452 TL’ydi. Siparişim yaklaşık iki saattir teslim edilmedi. Kuryeyle kendi çabamla iletişime geçmeye çalıştım; ...

Ücretli Öncelikli Teslimat Gecikti Ve Canlı Destek Erişilemiyor

Yavuz

Yemeksepeti Market

06.01.2026 tarihinde saat 09:53’te Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #mlrn-a9l9 numaralı siparişim için özellikle öncelikli teslimat seçeneğini işaretleyip buna ek ücret ödedim. Buna rağmen siparişim üzerinden 1 saat geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi ve teslimat saati yoğunluk gerekçesiyle t...

Ücretli Öncelikli Teslimat Gecikti Ve Canlı Destek Erişilemiyor

ucretli-oncelikli-teslimat-gecikti-ve-canli-destek-erisilemiyor-3.jpg

ucretli-oncelikli-teslimat-gecikti-ve-canli-destek-erisilemiyor-2.jpg

ucretli-oncelikli-teslimat-gecikti-ve-canli-destek-erisilemiyor-1.jpg

Çözüldü

Siparişin İki Saat Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Nesrin

Yemeksepeti Market

275

"Teşekkürler"

Teslim Edilmeyen Siparişe Yanıtsız Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Rumeysa

Yemeksepeti Market

218

28 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim PV90-3A22-V1 numaralı siparişim, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişin teslim edilmediğini defalarca belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtiğimde sadece “teslim edildi görünüyo...