to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market’ten Gelen Banvit Nugget’in Süresi Geçmiş Olması Sağlık Riskine Yol Açtı
Dün Yemeksepeti Market üzerinden vermiş olduğum #ecoo-9ppe numaralı siparişimde, Banvit marka piliç nugget ürününün son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Ürünün ambalajı üzerinde yer alan son tüketim tarihi açıkça geçmiş olmasına rağmen tarafıma teslim edilmiştir. Fotoğrafını da kayıt amaçlı olarak aldım.
Gıda güvenliği açısından son derece ciddi olan bu durum hem sağlığımı riske atmış hem de Yemeksepeti’ne ve ilgili markete olan güvenimi zedelemiştir. Market alışverişinde özellikle gıda ürünlerinde son kullanma tarihinin kontrol edilmesi hem satıcının hem de platformun sorumluluğundadır. Bu ihmalkârlık nedeniyle mağdur oldum, ürünü kesinlikle tüketmedim.
Yaşanan bu sorunla ilgili olarak, söz konusu ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini, ilgili marketin ve teslimat sürecinin denetlenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Yemeksepeti gibi büyük bir platformdan gıda güvenliği konusunda çok daha hassas ve sorumluluk sahibi bir yaklaşım bekliyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
