to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market'te Uzun Teslimat Gecikmesi Ve İptal İmkanı Olmadan İade Talebi
İzmir Bayraklı’daki Yemeksepeti Market üzerinden dün gece saat 23:50’de verdiğim, mmwt -g*** numaralı sipariş, üzerinden 2 saatte yakın zaman geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uygulamada teslimat süresi başlangıçta yarım saat olarak görünmesine rağmen bu süre çoktan geçti ve buna rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Yaşadığım gecikme sırasında ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de kurye telefonlarıma cevap verdi. Uygulama üzerinden siparişimi iptal etmeye çalıştığımda da iptal işlemini gerçekleştiremedim, sistem buna izin vermedi ve karşımda muhatap olabileceğim tek bir kişi bile bulamadım.
Bu yaşananlar nedeniyle, söz konusu geciken mmwt -g*** numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini, ayrıca bu ciddi gecikme ve iletişimsizlik için uygun bir gecikme telafisi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
