to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti Market üzerinden kısa bir süre önce İzmir Küçükçiğli bölgesindeki marketten Ttec 60 W USB Type‑C to Type‑C kablo satın aldım. Ürünü yaklaşık 299 TL ödeyerek aldım ve cayma hakkım kapsamında iade etmek istiyorum.
Uygulama içinde herhangi bir iletişim numarası veya canlı yardım bölümü bulunmadığı için iade süreciyle ilgili net bir kanala ulaşamıyorum. Yanlış ürün başlığı üzerinden canlı yardıma bağlanıp, cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istediğimi ve bununla ilgili bir iletişim kanalı talep ettiğimi açıkça belirttim. Ancak tarafıma iadenin mümkün olmadığı söylendi ve daha sonra sohbet, hiçbir çözüm sunulmadan kapatıldı.
USB kablo elektronik bir üründür ve cayma hakkı kapsamında iade edilebilir olmalıdır. Buna rağmen hem iade süreci için açık ve erişilebilir bir kanal sunulmaması hem de canlı destek tarafında hiçbir çözüm üretilmeden sohbetin sonlandırılması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Ttec 60 W USB Type‑C to Type‑C kablonun cayma hakkım kapsamında iade sürecinin başlatılmasını ve ödediğim 299 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak ücret iadesi şeklinde geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlar için müşterilerin ulaşabileceği net ve etkin bir iletişim kanalı sağlanmasını istiyorum.
Yemeksepeti Market üzerinden #udge-6jh5 numaralı siparişimi yanlışlıkla verdim. Siparişi verdikten sonra, ürün açıklamasında ve uygulamada açıkça iade hakkım olduğu belirtilmesine rağmen, iade talebim kabul edilmedi. Canlı desteğe iki kez bağlandım; her iki görüşmede de iade alamayacaklarını söyleyi...
Yemeksepeti Market üzerinden şarj kablosu siparişi verdim ancak yanlış ürün gönderdiler. Yardım merkezi üzerinden iade tale oluşturdum ancak geri dönüş olmadı. Ne bir müşteri hizmetleri var ne de bir muhatap bulabiliyorsunuz. İademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Yemeksepeti Market üzerinden alışveriş yaptım ve yanlış ürün sipariş etmişim. Hemen ardından iletişime geçmeyi denedim ancak arama yaptırmıyor ve uygulamadan yardım merkezine yönlendiriyor. Yardım merkezinde ise tüketicinin korunması hakkında 6502 sayılı kanuna istinaden Herhangi bir koşul ya da şar...
Yemeksepeti Market'ten 1 adet Taks USB-A Lightning Beyaz Şarj Kablosu ve 1 adet Ttec Lightning Hızlı Şarj & Data Kablosu satın aldım. Fakat ürünün biri hiç çalışmıyor, diğeri ise bir şarj ediyor, bir etmiyor; telefonuma daha çok zarar veriyor. Canlı yardım ile görüşüp iade talep ettiğimde, memnuniye...
Yemeksepeti Market üzerinden 05.09.2023 saat 17:06 tarafıma teslim edilen siparişte Ttec Lightning Type-C hızlı şarj aleti sipariş ettim, ürün bir ucu iPhone girişli geldi. Değişim talep ettim ancak Yemeksepeti Market ürünlerinde type-c to type c bir şarj aleti olmadığı için iade süreci başlattık. ...
