to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Markette Eksik Ürün Ve İade Sorunu
24 Ocak 2026 tarihinde saat 13.58’de Yemeksepeti Market üzerinden Sıla G***** adına verdiğim #wzr9-wu3h numaralı market siparişimde Maybelline Lash Sensational maskara ve Sushida California Roll ürünleri teslimatta yoktu. Sipariş teslim edilmiş görünmesine rağmen bu iki ürün poşetlerde çıkmadı.
Hemen ardından uygulama üzerinden yardım merkezine bağlandım, konunun incelemeye alınacağı ve bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de eksik ürünlerin ücreti için herhangi bir iade işlemi yapıldı. Sonrasında müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat kendilerine de ulaşamadım. Mail attım yine işe yaramadı.
Daha önce de Yemeksepeti Market’te eksik ürün sorunu yaşamama rağmen ilk defa bu kadar ilgisiz kalınıyor ve para iadesi yapılmıyor. Yaklaşık 730 TL tutarındaki bu eksik ürünler için ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
İadem hala yapılmadı maile de cevap vermediniz
Yardım merkezi üzerinden destek alamıyorum tekrardan, beni canlı desteğe bağlamıyor.
