Yemeksepeti Markette Eksik Ürün Ve İade Sorunu

Sıla

Yemeksepeti Market

27 Ocak 16:05

100

24 Ocak 2026 tarihinde saat 13.58’de Yemeksepeti Market üzerinden Sıla G***** adına verdiğim #wzr9-wu3h numaralı market siparişimde Maybelline Lash Sensational maskara ve Sushida California Roll ürünleri teslimatta yoktu. Sipariş teslim edilmiş görünmesine rağmen bu iki ürün poşetlerde çıkmadı.

Hemen ardından uygulama üzerinden yardım merkezine bağlandım, konunun incelemeye alınacağı ve bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de eksik ürünlerin ücreti için herhangi bir iade işlemi yapıldı. Sonrasında müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat kendilerine de ulaşamadım. Mail attım yine işe yaramadı.

Daha önce de Yemeksepeti Market’te eksik ürün sorunu yaşamama rağmen ilk defa bu kadar ilgisiz kalınıyor ve para iadesi yapılmıyor. Yaklaşık 730 TL tutarındaki bu eksik ürünler için ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

yemeksepeti-markette-eksik-urun-ve-iade-sorunu-1.jpg

Yemeksepeti Market

27 Ocak 16:38 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Sıla

29 Ocak 08:00

İadem hala yapılmadı maile de cevap vermediniz

Sıla

29 Ocak 08:01

Yardım merkezi üzerinden destek alamıyorum tekrardan, beni canlı desteğe bağlamıyor.

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Marketten Eksik Ürün Teslimatı Ve Ücret İadesi Sorunu

Hüseyin

Yemeksepeti Market

20 Eylül 2025 21:23

112

13.09.2025 tarihinde saat 22:46’da Yemeksepeti Market Yenişehir Mahallesi Pendik şubesinden, sipariş numarası kg9z-c3m5 ile toplam 1.003,62 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde 2 adet Sushida Philadelphia Roll 205 g ve 2 adet Sushida California Roll Sushi 205 g dahil olmak üzere bazı ürünler...

Elçin sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Market'te İptal Edilen Siparişler Ve İade Sorunu

Elçin

Yemeksepeti Market

10 Eylül 2025 12:46

197

09.07.2025 ve 02.08.2025 tarihlerinde İstanbul’da Yemeksepeti Market üzerinden sipariş verdim. 09.07.2025’te Sushida California Roll siparişim sepetimden çıkarılmış ve yalnızca sepet tutarını doldurmak için eklediğim 5 TL’lik çubuk kraker tarafıma gönderildi. Sadece 5 TL’lik ürün için 50 TL getirme ...

Yemeksepeti Marketten Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sunulmaması

İsmet

Yemeksepeti Market

26 Ekim 2025 22:04

1.051

26.10.2025 tarihinde saat 00.55’te Yemeksepeti Market Yenikent (İstanbul) şubesinden om76-wf7b numaralı siparişimi verdim. Toplamda 20 kalem ürün sipariş etmeme rağmen, sadece 5 kalem ürün teslim edildi. 567,48 TL ödeme yaptım fakat elime ulaşan ürünlerin toplam tutarı 189,78 TL civarında. Eksik ürü...

yemeksepeti-marketten-eksik-urun-teslimati-ve-cozum-sunulmamasi-2.jpg

yemeksepeti-marketten-eksik-urun-teslimati-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg

1 Destek

Eksik Ürünler İçin İade Talebi Ve Yanıtsız Şikayet

Mertcan

Yemeksepeti Market

21 Ocak 16:28

115

15 Ocak 2026 gecesi Yemeksepeti Market üzerinden toplam 698,04 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde ürünlerin büyük bir kısmının eksik olduğunu gördüm ve yaklaşık 300–400 TL tutarında ürün tarafıma hiç getirilmedi. Durumu hemen uygulama üzerinden bildirerek şikayet ol...

Gozde sonuçtan çok memnun

Çözüldü