Yemeksepeti Market'te Çiğ Tavuk Teslimatındaki Gecikme Ve Soğuk Zincir Sorunu

Yemeksepeti Market üzerinden bugün saat 14:10 civarında içinde dört adet çiğ tavuk, yoğurt ve benzeri ürünlerin bulunduğu bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 14:26’da teslim edildiği yazmasına rağmen ürünler yaklaşık saat 16:00 sularında elime ulaştı. Hava bu kadar sıcakken özellikle çiğ tavuk gibi hassas ürünlerin bu kadar uzun süre dışarıda kalması, bu süreçte nerede ve hangi koşullarda beklediğini bilmemem beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Bu gecikme ikinci kez yaşanıyor ve herhangi bir bildirim yapılmadan, açıklama olmadan siparişler gecikiyor. Uygulama içinde yaşadığım durumu detaylıca anlatabileceğim, gecikmeyi ve endişemi iletebileceğim bir alan da bulamıyorum. Üstelik sistemde sipariş teslim tarihi 14:26 olarak görünürken fiili teslim saati 16:00 civarıydı.

#ggm2-2627-xqji numaralı siparişimle ilgili olarak özellikle çiğ tavukların ve diğer ürünlerin teslimata kadar hangi koşullarda, ne kadar süreyle beklediğini bilmek istiyorum. Gıda güvenliği açısından bu durumun incelenmesini, soğuk zincirin korunup korunmadığının açıklanmasını ve bu tür bir gecikmenin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.