Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Market Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi, İade Talebine Cevap Verilmedi!

profile
17 Ocak 04:05
78

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 17.00 civarında Küçükyalı’daki BİM şubesinden market siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında poşeti açtığımda ürünlerin bir kısmının yanlış gönderildiğini, bazı ürünlerin paketlerinin yırtık olduğunu ve poşetin içinde dağılıp dökülmüş şekilde geldiğini gördüm.

Bu durumda siparişi iptal edip iade talebinde bulunmak istedim ve tüm siparişimin iadesini talep ettiğimi özellikle belirttim. Ancak canlı destek görüşmem sırasında “görüntü göndermedim” gerekçesiyle net bir çözüm sunulmadan görüşme sonlandırıldı, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve iade işlemim gerçekleştirilmedi.

Hem yanlış hem de hasarlı ürün gönderilmesi hem de iade konusunda destek verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Tüm sipariş tutarının tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gereken incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

18 Ocak 14:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Benzer Şikayetler

profile
24 Eylül 2025 00:30
123

profile
09 Ağustos 2025 20:17
60
3
Sevde sonucu yetersiz buldu

Yemeksepeti Eksik Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
05 Aralık 2025 04:28
177
Benzer Şikayet Yaz