Yemeksepeti Market Taze Olmayan Ürün Ve İade Sorunu

Yemeksepeti Market üzerinden bir adet roka satın aldım. Son tüketim tarihi 16.07.2025, parti numarası 869741467322’dir. Son tüketim tarihi bu kadar yakın bir ürünü satmaları kabul edilemez. Ben ürünü alır almaz aynı gün tüketmek zorunda değilim. Rokalar çok yumuşamış ve yenmeyecek durumdaydı. Paketleme tarihi 08.07.2025 olduğu için tüketiciye ürünü satmaya çalışıyorlar. Yemeksepeti uygulaması ise yalnızca kupon kodu seçeneğini sunuyor.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kupon istemediğimi ve para iadesi istediğimi belirttim ancak talebim reddedildi. Tüketici haklarımı hatırlatmak zorunda kalmak istemiyorum. Sorunum hızlıca çözülmezse, para iadesi için tüketici heyetine başvuracağım ve ayrıca halk sağlığını tehlikeye attıkları için şikayette bulunacağım.
Benzer Şikayetler
Yemeksepeti Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar
Yemeksepeti marketten verdiğim siparişimde roka ve çilek ezilmiş ve çürümüş olarak geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine bağlanmakta sorun yaşadım. Daha sonra bir şekilde görüşüp iade talebinde bulundum. Bana tanımlanan kupon için minimum sepet tutarı belirlenmiş ve yüksek bir bedel yazılmış. K...
Yemeksepeti Market'ten Geç Ve Sorunlu Teslimat, Yetersiz Canlı Destek Ve Çözüm Eksikliği
Yemeksepeti Market Eksik Ürün Teslimatı

1 Ekim 2023 tarihinde Yemeksepeti market üzerinden sipariş verdim. Sipariş teslimatı sonrası kontrol ettiğimde eksik ürünler olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetlerine durumu belirttim ve 32 TL puan tanımlamak istediler. Kabul etmeyerek para iadesi istedim. Kısmı para iadesi yapamayız eksik ürünler...
Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi, Kuponum Geri Yüklenmedi

4 Eylül 2025 tarihinde saat 14:05’te Yemeksepeti Market üzerinden #kj0c-9z3h numaralı siparişimi verdim. Ancak siparişimin tamamı teslim edilmeden, sistemde teslim edildi olarak işaretlendi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kuryeyi aradılar fakat kurye cevap vermeyince bana...





